Requirements: Italian
Company: CAME Spa
Region: Belluno , Veneto
CAME un Gruppo multinazionale con +2000 persone checollaborano da tutto il mondo, accomunate da 5 solidi valori:Partire dal cliente, Integrit, Innovazione, Fare squadra,Raggiungere grandi risultati. In CAME potrai fare la differenzanella vita aziendale impiegando le tue competenze e la tuacreativit in un contesto dinamico che valorizza le persone e losviluppo delle loro potenzialit. Stiamo ricercando un/a UrbanService Specialist da inserire nel dipartimento Quality &Service. La figura garante della piena soddisfazione dei partnerassegnati (filiali del gruppo o distributori export) relativamentealle attivit di after sales legate a progetti, tipicamente dielevata personalizzazione software (sistemi di parcheggioautomatici, dissuasori e roadblocker). In particolare, presidia leattivit di installazione e avviamento del progetto finoallaccettazione da parte del cliente finale e le successiveattivit di assistenza, hardware e software, siano esse in periododi garanzia, fuori garanzia o sotto contratto di manutenzione. LoUrban Service Specialist ha l''obiettivo di sviluppare le competenzetecniche dei propri partner diretti, cercando di renderli quantopi autonomi possibile e agevola il miglioramento continuo delprodotto e delle sue funzionalit evidenziando eventualiosservazioni e difficolt riscontrate durante lattivit dicantiere. Principali attivit: - Presentazione dei prodotti e delleloro funzionalit a nuovi partner (distributori export) -Addestramento del partner al fine di creare/migliorare lecompetenze sul prodotto - Supporto al partner per attivit diinstallazione e commissioning di nuovi progetti - Supporto alpartner nella gestione di interventi tecnici tramite sistema diticketing - Registrazione di eventuali difficolt riscontrate infase di installazione e commissioning in modo da agevolare ilmiglioramento continuo del prodotto - Supporto al partnernellaffrontare e gestire problematiche non note Requisiti: - Buonecompetenze informatiche, in particolare su hardware, networking edatabase - Preferibile diploma ad indirizzo informatico - Buonaconoscenza della lingua inglese - Forte orientamento allasoddisfazione del cliente - Propensione al lavoro in team, locale einternazionale - Disponibilit a trasferte, ancheintercontinentali, fino al 15% del tempo Sede di lavoro: Dosson diCasier (TV)