Requirements: Dutch
Company: ITZU
Region: Genk , Flanders

Bestekkenmaker

About the job

Samen met onze klant in Genk zijn we op zoek naar een Bestekkenmaker voor in de automobielsector.

Als calculator adviseer je klanten en experten inzake mogelijkheden en financile consequenties bij de reparatie van autoschades.
Je zorgt dat afspraken zijn gemaakt omtrent aflevering van de gerepareerde auto.
Je fungeert als schakel tussen de klanten (bestuurder / eigenaar van de auto, de opdrachtgever, de expert) en de werkplaats.
Je verzorgt een gedeelte van de administratieve afhandeling van de schade / reparatie, zodanig dat een rapportage kan worden opgesteld en een correcte factuur kan worden verstuurd.
Je houdt je bezig met het afhandelen en rapporteren van klachten op een correcte en zorgvuldige wijze, en je bent mede verantwoordelijk voor de klanttevredenheid (bestuurders, experts en opdrachtgevers).
Je bekijkt en maakt fotos van beschadigde autos en noteert de schade voor de aanmaak van een startcalculatie.
Je bepaalt de wijze van herstellen.
Je plant het binnenkomen van de autos en de duurtijd van de herstelling.
Je volgt de goedkeuringen van opdrachtgevers en de akkoorden met experten op.
Je onderhoudt contacten met lease- en verzekeringsmaatschappijen en betrokken tussenpersonen en experts.
Je volgt en bewaakt daarbij de specifieke procedures en afspraken met klanten.
Je draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de schade, inclusief nacalculatie en een tijdige goedkeuring tot facturering.

Je combineert werk- en denkniveau van hoger middelbaar onderwijs of bachelor metervaringinschadeherstelofauto expertise.
Je komt ook in aanmerking als je al gewerkt hebt als arbeider (bvb. monteur) en wil doorgroeien naar de functie als Bestekkenmaker of als je ervaring hebt opgedaan in de verzekeringswereld in andere garages of leasing/verzekeringsbedrijven, of als je al ervaring hebt met het opmaken van offertes.
Je hebt affiniteit met het werken in een praktische operationele omgeving (schadeherstelbedrijven).
Je kan vlot overweg met MS Office.
Ervaring met geautomatiseerde systemen is een pluspunt.
Je hebt een klantvriendelijke, serviceverlenende instelling en beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.
Je bent goed in plannen en hebt een sterk cijfermatig inzicht.
Je drukt je zowel mondeling als schriftelijk vlot uit in het Nederlands en het Frans.
Je beschikt over een rijbewijs B.

Een top job in een top bedrijf in carrosserieherstellingen. We streven er voortdurend naar om onze klanten steeds beter te ondersteunen. En rekenen daarbij ook op jou.
Een stabiel groeiend internationaal bedrijf met aandacht voor de levenskwaliteit, het werkklimaat en het milieu.
Samenwerking op een professionele manier in een informele, no-nonsense omgeving.
Open communicatie.
Verloning naar ervaring en capaciteiten aangevuld met extra-legale voordelen.
Goede werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling die je toelaten aanvullende kennis te verwerven en te groeien in je job.