Requirements: French
Company: Zimmermann
Region: Paris , le-de-France
ZIMMERMANN est l''une des marques de mode les plus influentes et les plus respectes d''Australie. En Australie, ZIMMERMANN possde plusieurs boutiques travers le pays, crant des destinations de vente sduisantes et dynamiques qui refltent l''esthtique moderne et optimiste de la marque. La demande de sa clientle internationale croissante a conduit l''ouverture de boutiques ZIMMERMANN aux tats-Unis, au Royaume-Uni et en Europe.
Chez ZIMMERMANN, le plaisir, l''engagement et la satisfaction de nos clients sont au cur de la vision de notre marque. La ralisation de cet objectif repose sur la passion, l''nergie, la collaboration et la crativit des talents les plus performants de notre quipe travers le monde. Elle exige galement une concentration stratgique sur le recrutement de professionnels qui repousseront les limites de la crativit et exploreront les possibilits dans tous les domaines de notre organisation.
Nous sommes la recherche d''un Brand Specialist / Conseiller de vente H/F pour rejoindre nos quipes en grands magasins dans le cadre d''un poste en CDD, partir de mi-juin jusqu'' fin aot 2025.
Vos missions seront les suivantes:
- Promouvoir la marque et les produits Zimmermann auprs des clients grce un sens du service qui respecte l''ADN et les codes de la maison
- Conduire une exprience client qualitative et mmorable : s''assurer de la prise en charge des clients de A Z et ainsi contribuer l''atteinte des objectifs fixs
- Raliser des rapports quotidiens (hebdomadaires, mensuels ...) bass sur les performances, les dfis rencontrs sur le point de vente, les niveaux de stock, les activits en magasin et les retours des clients
- Dvelopper et entretenir le fichier client
- Rpondre aux demandes et aux rclamations des clients de manire claire et professionnelle tout en respectant la politique Zimmermann
- tre toujours prsent et visible sur la surface de vente pour rpondre aux questions de ces collgues, aux demandes des clients, ou pauler les Managers. Il s''agit d''un travail d''quipe.
- Contribuer la vie du point de vente en participant aux oprations : VM, steaming, back office, stock, change, remboursement, transfert, tout en respectant les procdures Zimmermann.
Cette liste n''est pas exhaustive.
Profil recherch:
- Exprience significative d''au moins 3 ans sur un poste similaire dans l''industrie du luxe et en grands magasins
- Matrise des KPIs
- Matrise du service client, capacit crer des relations fortes avec les clients
- Haute attention au dtail
- Connaissances de l''industrie de la mode et du luxe (culture mode)
- Comptences organisationnelles et problem-solving
- Capacit travailler en quipe
- Anglais et Franais courant, une 3me langue serait apprcie
Il s''agit d''une opportunit pour les candidats qui visent l''excellence dans leur domaine.
Pourquoi travailler avec nous ?
- Des plans de dveloppement sur mesure et l''accs de solides mentors et leaders du secteur.
- Formation et dveloppement continus pour faire voluer votre carrire au sein de Zimmermann.
- Uniforme saisonnier fourni tous les membres de l''quipe
- Une structure gnreuse de primes pour les employs
- Programme de cooptation des employs avec la possibilit de gagner des primes pour les placements russis.
- Possibilit de faire voluer votre carrire au sein d''une marque de luxe australienne, avec des opportunits internationales.
- Travailler dans le domaine du luxe et de la mode aux cts de membres de l''quipe Zimmermann passionns et dvous.
Seuls les candidats prslectionns seront contacts.
Zimmermann est un employeur soucieux de l''galit des chances et considre tous les candidats un emploi sur la base de leurs capacits et qualifications individuelles, garantissant un engagement fort de l''entreprise en faveur de la diversit et de l''inclusion. Si vous avez des besoins en matire de soutien ou d''accs, nous vous encourageons nous en informer au moment de votre candidature afin de vous aider dans le processus de recrutement.