Dans le respect des procdures rglementaires, de scurit et internes, vous anticipez, informez votre hirarchie et rsolvez sur le terrain tout blocage de l''exploitation ou tout risque sur la scurit des passagers et des salaris. Pour cela, vous devrez :
- Assurer et contrler la cohrence des moyens humains et matriels afin d''assurer la gestion et la planification des ressources mises disposition pour la vacation
- Coordonner les diffrentes missions entre les conducteurs disponibles
- Assurer les prises et fins de services des personnels
- Coordonner et contrler les ressources planifies afin de s''assurer de la bonne excution de la prestation en fonction des alas d''exploitation
Appliquer, respecter et contrler :
Les procdures et instruction de travail
Les rgles de scurit et de sret
Les consignes sanitaires en vigueur
- S''assurer du respect des dlais de mise en place par un contact rgulier avec les conducteurs et l''entreprise.
Effectuer les briefings quotidiens auprs des collaborateurs (coordinateurs et conducteurs) pour les prestations effectuer et effectues.
- Veiller au maintien de la discipline, du port de l''uniforme des agents et au respect du matriel mis disposition
- Rdiger et envoyer les rapports de vacations la hirarchie
-Prparer la vacation et/ou journe suivante
- Dclencher des moyens supplmentaires en cas de besoins aprs validation de la hirarchie.
- Assurer la transmission des informations et/ou demandes entre les personnels et/ou les clients et l''encadrement d''exploitation.
- Informer/ Alerter sa hirarchie et les clients de tout vnement anormal
- Suivre les actions correctives mises en place et vrifier l''application effective lors des vacations
- Alerter votre hirarchie sur les non conformits et rclamations clients
-Analyser les problmes techniques lis l''exploitation et remonter l''information auprs du prestataire de maintenance et de la hirarchie. Vous tablissez un premier diagnostic de panne avec le chauffeur.
- S''assurer de la sortie des vhicules de l''atelier de rparation aux chances convenues, prvenir la hirarchie en cas d''anomalie ou de retard
Vous savez organiser, coordonner et contrler plusieurs missions de front avec rigueur, flegme et assurance.Vous maitrisez les outils informatiques et les outils de communication.
Titulaire du permis piste.
L''exprience en milieu aroportuaire est indispensable.
Vous faites preuve d''une grande disponibilit, d''une organisation, maitrisez et possdez un excellent contact relationnel.
Vous avez une bonne rsistance au stress
Vous avez une bonne ractivit et adaptabilit
La ponctualit et le professionnalisme sont des atouts majeurs
Notion d''anglais (au minima le langage aroportuaire)