Contexte :
Rejoignez un partenaire stratgique Salesforce, reconnu pour son expertise sur des projets de transformation digitale forte valeur ajoute. Dans un environnement stimulant et collaboratif, vous participerez des missions varies au cur de lcosystme Salesforce, au service de clients prestigieux issus de divers secteurs.
Missions principales :
En tant que Consultant(e) AMOA Salesforce, vous serez le trait dunion entre les besoins mtiers et les quipes techniques.
Votre rle consistera :
Recueillir et analyser les besoins mtiers des clients lors dateliers fonctionnels.
Rdiger les user stories et les spcifications fonctionnelles dtailles.
Accompagner les quipes techniques dans la comprhension des enjeux mtiers.
Participer aux phases de recette : stratgie, excution, suivi des anomalies.
Assurer la formation et laccompagnement des utilisateurs finaux.
tre garant de la bonne adquation entre les besoins clients et la solution Salesforce.
Participer activement lamlioration continue des processus et des outils internes.
Profil recherch :
Vous justifiez dune exprience dau moins trois ans sur des projets CRM, dont une part significative sur Salesforce.
Bonne comprhension des processus mtiers (vente, service client, marketing).
Excellente capacit danalyse, de synthse et de formalisation.
Matrise des outils de gestion de projet et de documentation (Jira, Confluence, etc.).
Aisance relationnelle et sens du service client.
Esprit dquipe et rigueur dans le pilotage des tches.
Un bon niveau danglais est ncessaire.
La certification Salesforce (Administrator ou Business Analyst) serait apprcie.
Package Environnement de travail :
Rmunration attractive selon profil et exprience 5565k fixe
Plan dvolution de carrire et financement des formations et des certifications
Travailler avec une quipe dexperts Salesforce
Processus de recrutement :
change avec un(e) consultant(e) en recrutement de chez Blurec.
Si retour positif, envoi de votre CV au client et dmarrage du process dentretien.