Requirements: French
Company: Groupe Sovitrat
Region: Marseille , Provence-Alpes-Cte d''Azur
Entreprise :
Le groupe Sovitrat - socit de travail temporaire, opre dans tous les secteurs tels que ceux de l''industrie, du tertiaire, de la ptrochimie, du transport/logistique, des tlcoms ainsi que dans le secteur du BTP. Fort d''un rseau de plus de 55 agences couvrant l''ensemble du territoire, nous accompagnons nos clients et nos intrimaires dans la russite de leurs projets.
Description du poste :
Dans le cadre d''un renfort temporaire de l''quipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT pour assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprs des utilisateurs.
Vos missions principales :
- Assistance et support aux utilisateurs (sur site et/ou distance)
- Installation, configuration et maintenance de postes de travail, imprimantes, priphriques
- Gestion des tickets via l''outil de helpdesk
- Suivi des incidents et escalade si ncessaire
- Cration et mise jour de la documentation technique et des procdures
Description du profil :
- Formation en informatique (Bac +2 minimum type BTS SIO ou quivalent)
- Matrise des environnements Windows, Active Directory, Office 365