Gi Group es la multinacional Italiana lder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misin es contribuir con una visin global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basndonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos da a da con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecucin de xitos conjunta.
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Como Administrativo/a Postventa con SAP realizar el proceso y registro de RMAs, tickets y actualizaciones de los casos postventa en el departamento de Service (KOSTAL Solar Electric Ibrica).
Principales funciones y responsabilidades:
- Gestin administrativa de trmites postventa.
- Atencin al cliente en gestiones postventa.
- Control de indicadores y KPIs
- Comunicacin y coordinacin internacional.
Se requiere:
- Tcnico en Gestin Administrativa, Comercial, Logs
tica o similar.
- Nivel avanzado de ingls (B2) para comunicacin
oral y escrita con clientes, colegas y/o colaboradores
internacionales.
- Experiencia previa trabajando con el sistema SAP
(mdulos relacionados con Service y Logistics) y con
sistemas informticos de gestin de tickets (OTRS).
- Dominio de MicroSoft Office, especialmente Excel,
Word y Outlook para el anlisis de datos, elaboracin
de reportes y documentacin.
- Conocimiento y experiencia previa en la gestin de
procesos postventa.
Se valora:
- Experiencia previa en el sector de energas
renovables o tecnologas relacionadas.
- Conocimientos bsicos de electrnica o energa
solar fotovoltaica.
- Nivel avanzado en otros idiomas adems de ingls,
como alemn o portugus.
- Participacin previa en procesos de optimizacin
administrativa o mejoras continuas.
Se ofrece:
- Trabajo temporal en jornada de 6h/da (30h/semana)
- Incorporacin inmediata en una empresa multi
nacional innovadora y en crecimiento.
- Formacin continua y posibilidad de adquirir nuevos
conocimientos y habilidades.
- Ambiente internacional, dinmico y colaborativo.