Requirements: French
Company: MBway Paris Sud
Region: Paris , le-de-France
MBway Paris Sud vous propose une alternance dans lecadre d''un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat. Missions- Accompagnement des nouveaux chauffeurs tout au long delinscription - Accompagner les chauffeurs partenaires danslutilisation des outils Rainbooh - Suivre et rpondre aux demandesdes chauffeurs partenaires - Grer l''information des partenairesdans les outils ddis (CRM, Apps, etc) - Communiquer lquipeles retours chauffeurs et identifier les axes damliorations -Contribuer la structuration de la partie Customer SuccessManagement (process de support et de suivi client) - Participer lanimation de la communaut des chauffeurs partenaires (RS, FAQ,Tutos, etc) - Participer la stratgie de la fidlisation de lacommunaut chauffeurs - Participer aux oprations de campagnespublicitaires Profil - Une capacit faire preuve dinitiative, deproactivit et dorganisation au quotidien - Une attitudeempathique envers les chauffeurs partenaires ( lcoute, attentifaux dtails, dsireux daider, pdagogue) - De lautonomie, et undsir de relever des nouveaux dfis au sein d''une entreprise enpleine croissance - Une apptence pour les entreprises engages -Une curiosit et un dsir dapprendre - Un sens du servicedvelopp - La matrise de ces outils est un plus : HubSpot,ForestAdmin, Metabase, Suite Google (Gmail, Sheets, Slides),Notion.