Requirements: Italian
Company: CAR CLINIC S.R.L.
Region: Avigliana , Piedmont
Car Clinic S.r.L. la societ italiana leader operante nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di propriet. Investiamo continuamente nell'' aggiornamento delle migliori e pi evolute tecniche di riparazione cos da rendere l''esperienza del nostro Cliente realmente soddisfacente ed unica. Tutta la nostra attivit volta a migliorare la qualit di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodit. In questo contesto siamo alla ricerca di OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND Le attivit previste saranno prevalentemente outbound e consisteranno in: - Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa - Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic - Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l''utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore; - Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme. I requisiti che cerchiamo: - Diploma di scuola superiore; - Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalit telefonica che diretta; - Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attivit in ambito assicurativo in modalit out-bound; - Buone competenze digitali (CRM; utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante l''interazione con il cliente; - Capacit di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacit di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo. - disponibilit a un orario settimanale Part Time 25h, strutturate su due turni alternati. Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro. Offriamo assunzione diretta a Tempo Determinato con possibilit di essere stabilizzati a tempo indeterminato con contratto Collettivo del Commercio con 14 mensilit, Ticket Restaurant + bonus a raggiungimento obiettivi. Sede di lavoro: Avigliana (TO).