Requirements: Italian
Company: Credit Network & Finance
Region: Verona , Veneto
Credit Network & Finance S.P.A. opera negli ambiti del credit management dal 2007 e detiene la leadership sul mercato italiano nel ruolo servicer specializzato in gestione e recupero dei crediti problematici in ambito assicurativo.
Stiamo cercando un/a impiegato/a addetto/a al recupero crediti assicurativi, che verr inserito in un team di lavoro e riporter al Team Leader.
prevista una formazione continua sia in aula che sul posto di lavoro.
Le attivit da svolgere includono:
- Gestione di un insieme di pratiche assegnate, di natura assicurativa (premi e franchigie), principalmente nel ramo danni e nel ramo auto
- Offrire servizi di assistenza clienti per questioni relative a informazioni su contratti di polizza che presentano degli insoluti, sinistri, procedure operative e processi di raccolta documenti.
- Identificare le ragioni che impediscono il pagamento.
- Seguire il cliente fino alla risoluzione della problematica attraverso chiamate outbound per fornire supporto e informazioni sugli insoluti
Requisiti:
- Diploma di maturit.
- Esperienza precedente in ruoli simili all''interno di call center strutturati e/o nel settore assicurativo.
- Buona conoscenza del computer, buone capacit comunicative, capacit di lavorare in team.
Cosa offriamo:
- Contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL) Commercio.
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi con possibilit di stabilizzazione.
- Retribuzione annua lorda (RAL): 22.000/24.000
- Orario di lavoro full time dal luned al venerd, dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
- Benefit: buoni pasto.