Requirements: French
Company: TO B SERVICES
Region: Paris , le-de-France
Contexte de la missionVous intgrez une quipe au sein d?une entit ddie la conception, au dveloppement et au dploiement de solutions innovantes pour l?Internet fixe, dans un contexte d?innovation continue au service des utilisateurs finaux. Rattach(e) une unit spcialise dans les quipements d?accs Internet, vous rejoignez le ple Performance, Hardware et Industrialisation.Avec la monte en puissance des technologies fibre (FTTH) et des usages Wi-Fi en France, vous jouerez un rle cl dans l?expansion et l?optimisation de ces technologies.Votre expertise contribuera faonner les solutions d?accs Internet de demain, en vous appuyant sur les dernires avances en matire de radio Wi-Fi, rseaux fixes et systmes embarqus.Objectifs et missions principalesEn tant qu?Ingnieur(e) Performance et Industrialisation, vous serez responsable de garantir la qualit et l?industrialisation des quipements d?accs Internet fixes, tout en assurant leur performance et leur fiabilit chez les utilisateurs. Vos principales missions incluent :Analyse des retours terrain : qualifier les problmatiques signales par les clients ou identifies via des indicateurs techniques (KPIs), en investiguant les dysfonctionnements des quipements fixes.Rsolution des incidents : laborer et mettre en ?uvre des plans d?action correctifs pour rsoudre les anomalies constates, en collaboration avec les quipes techniques et industrielles.Support aux projets : accompagner les projets en cours pour garantir la livraison de services et correctifs fonctionnels, en veillant leur bonne intgration chez les utilisateurs finaux.Optimisation des processus : amliorer les mthodes mtier pour renforcer l?efficacit et l?adaptabilit, notamment en dveloppant des synergies avec les activits d?analyse de donnes (Data).Expertise transverse : fournir un soutien technique et mtier aux diffrentes quipes, faciliter la prise de dcision et partager votre savoir-faire en transversalit.Veille technologique : assurer une surveillance active des volutions dans le domaine de l?Internet fixe (Wi-Fi, FTTH, protocoles rseaux) pour anticiper les innovations et maintenir un haut niveau de performance.Livrables attendusRapports d?analyse terrain : diagnostics dtaills des remontes clients et des variations de KPIs techniques.Plans d?action correctifs : documents structurs proposant des solutions aux problmatiques identifies.Suivi de projets : comptes-rendus sur l?avancement des correctifs et leur dploiement chez les utilisateurs.Synthses d?amlioration : propositions d?optimisation des mthodes mtier et des processus d?industrialisation.Notes de veille : synthses sur les volutions technologiques pertinentes pour l?Internet fixe.Profil candidat:Technologies rseaux :Radio Wi-Fi : exprience confirme (conception, optimisation, diagnostic).Rseaux fixes : exprience confirme (FTTH, architectures d?accs Internet).Protocoles rseaux : exprience confirme (TCP/IP, routage, etc.).Protocoles Wi-Fi : exprience confirme (802.11, QoS, scurit).Systmes :Systme Linux : exprience confirme (administration, systmes embarqus).Comptences transversesAnalyse et synthse : capacit confirme investiguer des problmatiques complexes et restituer des conclusions claires.Travail en quipe : aptitude dmontre collaborer en transverse avec diverses expertises et dpasser son primtre pour atteindre les objectifs.Mthodologie : approche rigoureuse dans l?analyse et la rsolution de problmes techniques.PrrequisFormation ingnieur ou quivalent Bac+5 en tlcommunications, rseaux ou informatique.Minimum 5 ans d?exprience dans les tlcoms et rseaux, avec une expertise avre en technologies de communication radio (Wi-Fi) et rseaux fixes (FTTH).Exprience significative dans les systmes embarqus sous Linux, idalement appliqus des quipements d?accs Internet.Une matrise de l?anglais technique est imprative pour ce poste.