Requirements: Italian
Company: RealAdvisor
Region: Florence , Tuscany
Diventa Customer Success Manager RealAdvisor Italia
Unisciti a RealAdvisor, la piattaforma immobiliare all''avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel 2017, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo pi trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori e agenti immobiliari. Contribuisci alla nostra missione di rendere il mercato immobiliare pi trasparente, aiutando acquirenti e venditori a prendere decisioni migliori e supportando gli agenti nel far crescere il proprio business.
Chi Sei
- Metti al primo posto la soddisfazione del cliente e possiedi eccellenti capacit di comunicazione.
- Sei paziente, calmo e sai gestire situazioni complesse con professionalit.
- Hai una forte attitudine commerciale, ami lavorare per obiettivi e sai ribattere le obiezioni in modo efficace.
- Ti piace lavorare in un ambiente dinamico e stimolante come quello di una startup in crescita.
- Sei risolutivo, preciso e ti piace ricevere feedback immediato sul tuo lavoro.
Le Tue Responsabilit
Come Customer Success Manager, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti:
- Gestirai la relazione con i brokers indipendenti, supportandoli nella loro interazione quotidiana con proprietari di immobili.
- Farai sessioni di onboarding nuovi clienti sulla nostra piattaforma, aiutandoli a creare i loro profili e spiegando come utilizzare al meglio RealAdvisor e il nostro ecosistema.
- Farai sessioni di coaching e formazione periodiche con i nostri clienti, per assicurarti che stiano avendo risultati dal nostro servizio.
- Li aiuterai nel caso incontrino difficolt o punti di miglioramento nel loro modus operandi.
- Collaborerai con il team di sales per garantire una transizione fluida tra il processo di vendita e l''inizio del rapporto con i nuovi clienti.
- Gestirai la comunicazione continua con i clienti per assicurarti che abbiano successo a lungo termine e che i contratti vengano rinnovati.
- Fornirai supporto tecnico di base e assistenza con le questioni di fatturazione.
Qualifiche
- Eccellenti capacit di comunicazione scritta e orale in italiano. L''inglese sar un plus.
- Forte presenza telefonica e compostezza sotto pressione.
- Eccezionali capacit organizzative e di gestione autonoma.
- Familiarit con gli strumenti tecnologici e disponibilit ad apprendere rapidamente.
Perch RealAdvisor?
- Un''opportunit emozionante per lavorare in un ambiente di startup in rapida crescita.
- Fai parte di un team che guida il futuro dell''azienda.
- Flessibilit e bilanciamento grazie a una posizione di 100% smart working.
- Ambiente internazionale e inclusivo, dove le tue idee e il tuo contributo contano.
Interessato? Non raggiungiamo successi ambiziosi per caso, lavoriamo solo con i migliori.
Se pensi di essere uno di loro, inviaci il tuo profilo e unisciti a noi in questo entusiasmante viaggio.