Requirements: Italian
Company: Abi d''Oru Beach Hotel & Spa
Region: Tempio Pausania , Sardegna
LHotel Abi dOru una struttura 5 stelle situatanellincantevole cornice del Golfo di Marinella. Dispone di 131camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia privata, Kids Club, Spa conarea umida e sauna, e cabine per i trattamenti benessere, palestrae ampio parcheggio. Per la prossima stagione 2025 siamo allaricerca di un Shift Leader, che possa offrire alti livelli diservizio ai nostri ospiti in unatmosfera accogliente, rispettandola loro privacy ed anticipando le loro necessit. Requisiti -Almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo in hotel 5* - Ottimecapacit comunicative - Empatia e tenacia nellaffrontare le sfidecon un atteggiamento positivo ad utilizzare le proprie capacitemotive per affrontare le situazioni pi complesse - Ottime doti dilavoro in team e di supervisione - Determinazione a raggiungereobiettivi - Conoscenza della lingua inglese a livelloprofessionale, la conoscenza di altre lingue un plus - Attenzioneal dettaglio - Capacit di adattamento - Capacit di gestiresituazioni di stress e di mantenere la calma sotto pressione -Buone competenze informatiche e conoscenza di sistemi operativi(PMS Protel) - Affidabilit e dinamicit - Sensibilit, attenzioneal rispetto ed al controllo degli standard Responsabilit -Applicazione degli standard aziendali e supervisione nellaformazione dei Front Office agents - Verifica e controllo addebitie proforma - Conoscenza completa delle procedure di check in/out -Conoscenza e rispetto di policy & procedure di un Front Office- Conoscenza dell''operativit di un Hotel 5* - Gestionecomunicazioni telefoniche e prenotazione servizi - Conoscenza deglistandards ''LQA'' Tutti i CV devono essere inviati comprensivi difotografia, autorizzazione al trattamento dei dati personali inconformit al Regolamento UE n. 2016/679 GDPR; gli stessi sarannoutilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso.Link allinformativa:https://www.privacylab.it/informativa.php?09624310490. L''offerta dilavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il dispostodelle leggi 903/77 e 125/91.