Requirements: Dutch
Company: Vivaldis
Region: Herent , Flanders
FunctieVoor een parkeerbeheerder in Herent zijn we opzoek naar een verantwoordelijke voor de klantendienst. Wat zal jedoen: Je ondersteunt en cordineert een team van 3collega''s.Als verantwoordelijke klantendienst in het hoofdkantoorben je ook het aanspreekpunt voor collega''s op andere locaties.Jestaat in voor de opleiding van nieuwe medewerkers en zorgt dat zezich snel thuis voelen.Zowel telefonische als schriftelijkeklachten behandel je.Daarbij werk je ook mee aan de opvolging vandossiers. Dagelijkse opvolging incasso van moeilijkerklantendossiersInvorderingsdossiers opvolgenInteractie metadvocaten en gerechtsdeurwaarders. ProfielBen jij de idealeleidinggevende van dit kleine maar toffe team? Je behaalde eenBachelor of gelijkwaardig door ervaring.Jouw mondelinge enschriftelijke communicatie is duidelijk en gestructureerd.Je benttweetalingNederlands-Frans. Ook in hetEngelskanje vlot communiceren.Als verantwoordelijke van de klantendienstwerk jijklantgerichten blijf je rustig, ook als deklant niet tevreden is.Collegas kunnen op jerekenen.Verantwoordelijkheidszin en maturiteit zijn belangrijk inde job.Je bent al eerder leidinggevende geweest van een team.MSOffice, meer bepaaldExcel, is appeltje eitje voor jou.Jebeschikt over eenrijbewijs B. Wat je van ons krijgtWatzijn de voordelen aan werken bij deze werkgever in Herent? Dit iseen functie volafwisselingmetveelverantwoordelijkheidenruimte voorinitiatief.Een team dat klaar zal staan om jou met open armen teontvangen.Je kan rekenen op een marktconform loon aangevuld metextralegale voordelen zoals:MaaltijdchequesEcochequesGroepsverzekeringVers fruit Je werkt elkedag van 9u tot 17u45. Klinkt dit als jouw droomjob?Solliciteer dan nu online of door je cv te mailen naarleuven@vivaldisoffice .be