Requirements: Portuguese
Company: Huork.com
Region: Lisbon , Lisbon
Assistente de Servio ao Cliente Local: Lisboa Oferecemos: - Oportunidade de integrao numa equipa dinmica e em crescimento - Remunerao compatvel com a experincia - Seguro de sade - Possibilidade de desenvolvimento profissional num ambiente estvel e em expanso. Principais responsabilidades: - Atendimento telefnico e por e-mail a clientes e vendedores, assegurando um servio rpido e eficiente - Abertura de novos clientes, assegurando o correto registo e integrao no sistema - Processamento e gesto de amostras solicitadas por clientes e ou vendedores - Colocao de encomendas e acompanhamento do processo at sua concluso - Envio de encomendas para o armazm, transferncias e acompanhamento do seu processamento - Acompanhamento dirio das ocorrncias relacionadas com as encomendas, solucionando problemas e mantendo a comunicao com os clientes - Envio de segundas vias de documentos e faturao, por e-mail e correio - Arquivo de documentos de forma organizada - Backup das funes da equipa de atendimento ao cliente, incluindo apoio a colegas nas suas ausncias. Requisitos: - Experincia prvia em funes de atendimento ao cliente, preferencialmente na rea alimentar - Facilidade de comunicao e bom relacionamento interpessoal - Organizao e capacidade de multitasking, com ateno ao detalhe - Conhecimentos em ferramentas de gesto (Excel, ERP, sistemas de gesto de encomendas) - Pro atividade e capacidade para lidar com situaes de presso.