Requirements: Dutch
Company: Stater
Region: Amersfoort , Utrecht
Introductie
Wil jij een sleutelrol spelen in het hypotheekproces en echt impact maken voor de klanten van Stater? Vind je het leuk om de brug te slaan tussen gebruikers, processen en techniek n zorg jij ervoor dat systemen aansluiten op de praktijk? Dan is de functie van Functioneel Beheerder binnen ons Klant Implementatie Team jou op het lijf geschreven!
Wie zijn wij?
Wie is Stater eigenlijk? Wellicht heb je nog nooit van ons gehoord, dus wij leggen je graag uit wat we doen. Binnen stater ontwikkelen en leveren wij hypothecaire diensten en platformen voor externe geldgevers. Met onze producten en diensten beheren wij 60% van de hypotheken in Nederland. Werken bij ons is dus werken bij een organisatie die midden in de maatschappij staat met producten die veel Nederlandse gezinnen (indirect) raken. Onze klanten zijn o.a. grote Nederlandse banken en andere geldverstrekkers.
Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder binnen het Klant Implementatie Team (KIT) werk je in een multidisciplinair team met o.a. testers, engineers en application consultants. Jij bent degene die klantwensen vertaalt naar concrete configuraties in onze Midi- en Back Office systemen. Daarmee zorg je ervoor dat het hypotheekplatform van Stater optimaal is ingericht voor iedere nieuwe klant, van eerste aanvraag tot aan het einde van de looptijd. Je speelt een centrale rol in de implementatie: je analyseert klantprocessen, denkt mee over passende oplossingen binnen onze platformstandaard en richt het systeem zo in dat het werkt voor zowel klant als collega. Jouw werk vormt de basis waarop andere teams verder bouwen.
Hoe ziet jouw dag eruit?
- Nieuwe klant, nieuwe configuratie. Je zit aan tafel met de klant om het gehele hypotheekproces te doorlopen. Je adviseert over de mogelijkheden binnen het platform van Stater en denkt in oplossingen wanneer wensen afwijken van onze standaard. Vervolgens vertaal je deze wensen naar concrete configuraties in onze Mid- en Back Office systemen. Het is een complex landschap en deze uitdaging ga je graag aan. Jouw werk is essentieel, hier bouwen andere teams op voort.
- Sprintwerk. Voor een klant moet een nieuwe functionaliteit worden aangezet. Jij definieert het benodigde attribuut, documenteert zorgvuldig en laat het reviewen door een collega. Daarna stem je af met de engineer die het ontwikkelt. Na de bouw zorg jij ervoor dat het getest kan worden en regel je de configuratie voor live gang.
- Na een migratieweekend. Er loopt een Back Office proces niet zoals gepland. Jij duikt in de SQL-database, analyseert de oorzaak en past de configuratie aan. Zo zorg je dat de operatie weer soepel draait.
Naar wie zijn wij op zoek?
Jij bent iemand die:
- HBO werk- en denkniveau hebt;
- Affiniteit heeft met hypotheken of financile dienstverlening;
- Kennis van SQL en databases;
- Zich comfortabel voelt in zowel Nederlands als Engels (mondeling en schriftelijk);
- Rust bewaard in hectische situaties;
- Klantgericht, kritisch en communicatief sterk is;
- Snel systemen doorgrondt en stevig in de schoenen staat;
- Goed kan plannen en prioriteren;
- Proactief is en zich makkelijk beweegt in een team.
Extra pluspunten:
- Certificering in ITIL, BiSL of Agile Foundation;
- Ervaring in een IT-omgeving;
Wat bieden we je aan?
Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Hier een aantal van onze arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
- Een organisatie waar jij centraal staat met maximale aandacht voor jouw ontwikkeling. Ons Stater Learning Center biedt je op onze kosten de ruimte om sterker te worden op persoonlijk en inhoudelijk vlak. Interne doorgroei stimuleren en faciliteren wij.
- Ons salaris is opgebouwd uit twee componenten. Naast een bruto maandsalaris van 3890,40 tot 4.863,- (schaal 20) bieden wij een flexibel inzetbaar budget van 18%. Waar zet jij dit budget voor in? Geniet je van extra vakantiedagen, laat je dit liever uitbetalen of kies je een andere optie?
- NS Business card of een reiskostenvergoeding.
- Hybride werken is bij ons heel normaal. Om dat te faciliteren bieden wij je een goede thuiswerkvergoeding en een thuiswerkplek;
- Profiteer van onze aantrekkelijke collectiviteitskortingen op bijvoorbeeld je zorgverzekering en woonverzekeringen extra zekerheid met een mooie korting!
- Een goede pensioenregeling, wij vinden het belangrijk dat je later ook nog profijt hebt van je inzet bij ons.
Interesse?
Mogen we jou verwelkomen als nieuwe collega en past deze functie bij jouw groeiambitie? Onze recruiter Esme Nuus ( ) komt graag met je in contact!
Werkzaam bij een bemiddelingsbureau?
Acquisitie naar aanleiding van