Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Brussels , Brussels
Consultant Senior - Recrutement Middle & Excutif - Finance d''Entreprise | RH | Juridique chez Badenoch + Clark
Prsentation de ltablissement
Badenoch+Clark recherche pour son client, htel 4 toiles situ au cur de Bruxelles , un(e) Directeur(rice) d''Htel.
Dot de 140 chambres et bnficiant dj dun excellent taux de remplissage , ltablissement entre dans une phase de restructuration stratgique visant optimiser son positionnement et ses performances globales.
1. Pilotage stratgique et dveloppement
- Dfinir et mettre en uvre, en lien avec la Direction Gnrale, les axes de dveloppement de ltablissement.
- Optimiser la politique tarifaire en collaboration avec le Revenue Management central.
- Dployer une offre MICE (sminaires, vnements, runions).
- Auditer et restructurer le service de catering existant pour en amliorer la qualit, la rentabilit et lattractivit.
2. Management des quipes
- Encadrer et coordonner les services oprationnels : hbergement, rception, F&B, entretien...
- Recruter, former, animer et accompagner les collaborateurs dans une dynamique de transformation.
- Veiller la bonne organisation du travail, au respect des procdures internes et la monte en comptences des quipes
3. Qualit, normes et satisfaction client
- Garantir la qualit de laccueil, des prestations et des standards du groupe.
- Assurer le respect des normes dhygine, de scurit, et de la lgislation en vigueur.
- Superviser le traitement des rclamations et mettre en place des actions correctives.
4. Gestion administrative et financire
- laborer et suivre le budget prvisionnel.
- Suivre les rsultats conomiques, contrler la facturation, la solvabilit des clients et les encaissements.
- Grer les plannings, les effectifs et les obligations lgales en matire de droit du travail.
5. Dveloppement commercial local
- Contribuer au dveloppement du chiffre daffaires et la fidlisation de la clientle.
- Reprsenter ltablissement auprs des partenaires locaux et institutionnels.
- Piloter des actions commerciales en lien avec le positionnement de ltablissement.
Comptences requises
Techniques
- Matrise de la gestion htelire (oprations, RH, finance, qualit).
- Connaissance approfondie du Revenue Management.
- Exprience dans le lancement ou le pilotage dune activit MICE.
- Bonne comprhension des enjeux F&B et des dynamiques de restauration.
- Leadership naturel, sens de l''organisation et capacit fdrer.
- Orientation rsultats et qualit de service.
- Aisance relationnelle, sens commercial, adaptabilit.
- Capacit accompagner le changement.
- Formation suprieure en htellerie ou gestion.
- Exprience confirme en direction dhtel ou en direction adjointe dans un tablissement de taille comparable.
- Franais et Anglais courant indispensable. La matrise du nerlandais est un plus.
- Une exprience en contexte de transformation (repositionnement, structuration, redploiement de services) est fortement apprcie.
#J-18808-Ljbffr