Requirements: French
Company: Europ Assistance Belgium
Region: Brussels , Brussels
You live, we care! Chez Europ Assistance, tout tourne autour d''une promesse : Vous vivez, nous nous soucions de vous ! Depuis plus de 60 ans, nous apportons de l''aide aux personnes du monde entier, o qu''elles se trouvent et quoi qu''il arrive. En tant que leader innovant du march de l''assistance, nous sommes experts de l''assistance technique et mdicale, de l''assistance domicile, de l''assistance la personne et de l''assistance voyage. Qu''est-ce qui nous rend vraiment uniques ? Nos valeurs We Care. Ils dterminent non seulement la faon dont nous traitons avec nos clients, mais aussi avec nos collgues. Ensemble, nous crons un environnement de travail chaleureux et dynamique dans lequel vous pouvez vous panouir, vous mettre au dfi et faire une diffrence. Aujourd''hui, nous recherchons des renforts : Assistance Operations Supervisor Cela vous semble-t-il quelque chose pour vous ? Lisez la suite ! Votre journe en tant que Assistance Operations Supervisor En tant que coordinateur d''quipe, vous tes le pivot de notre quipe oprationnelle. Vous surveillez toutes les activits en direct, effectuez des ajustements si ncessaire et veillez ce que tout se droule sans problme et efficacement. Quelque chose se passe-t-il diffremment que prvu ? Vous intervenez immdiatement et le rsolvez intelligemment et rapidement. Les donnes et les tableaux de bord sont vos outils de pilotage : vous lisez les chiffres, tirez des conclusions et amliorez chaque jour un peu notre fonctionnement. Identifiez-vous des anomalies ? Ensuite, vous consultez immdiatement le chef d''quipe ou le gestionnaire de la plateforme pour prendre les bonnes mesures. Vous avez galement l''esprit d''quipe : vous soutenez vos collgues dans des dossiers complexes, vous les guidez si ncessaire et vous les aidez aux heures de pointe. En outre, vous participerez activement des projets, tels que la mise en uvre de nouveaux contrats de partenariat ou des processus d''amlioration dans le secteur des services. Qui tes vous? Vous avez un talent naturel pour le leadership : motiver, coacher et tirer le meilleur parti des gens est dans votre ADN. Vous pensez en termes de solutions, mme sous pression, et vous savez fixer des priorits. Vous communiquez clairement et couramment, tant en nerlandais qu''en franais. Connaissance d''autres langues ? C''est un joli bonus ! Vous vous sentez chez vous dans un environnement dynamique et en constante volution et vous tirez votre nergie du travail d''quipe. Vous avez des comptences numriques et travaillez couramment avec Office 365 et d''autres outils numriques. Vous tes titulaire d''un baccalaurat (ou d''un diplme quivalent par exprience) et avez acquis au moins deux ans d''exprience de travail pertinente. Vous voulez faire un peu mieux chaque jour, pour votre quipe, pour le client et pour vous-mme. Ce que nous vous offrons Un poste dynamique et vari dans un environnement de travail international. Opportunits de formation et de croissance au sein d''une organisation solide. Salaire comptitif avec avantages extralgaux, notamment : Chques-repas Assurance hospitalisation Assurance groupe Work@home indemnit de transport Chez Europ Assistance, nous valorisons la diversit et l''inclusion. Nous travaillons au sein d''une quipe multiculturelle de plus de 260 collgues, dans laquelle tout le monde b... Franais, Film, Dashboard, Oprations, MS Office Suite, DNA, Ondernemerschap, Pilotage, Nerlandais, Frans, nergie, Dashboard, MS Office Suite, Operations, Nederlands, Coaching, Leadership Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d''emploi est disponible sur stepstone.be Crez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrire sur stepstone.be!