Requirements: Italian
Company: WeHunt
Per conto di un nostro cliente un prestigioso brand internazionale operante nel segmento premium con una forte presenza retail globale stiamo selezionando un/una CRM Manager che sar responsabile dello sviluppo e dellimplementazione della strategia CRM a livello locale, in stretto coordinamento con i team HQ e le funzioni marketing, retail ed e-commerce. Obiettivo del ruolo: Massimizzare il valore del dato cliente attraverso iniziative mirate di fidelizzazione, campagne personalizzate e analisi approfondite, con lobiettivo di aumentare engagement, vendite e retention. Responsabilit principali: Definire la strategia CRM locale e coordinare campagne omnicanale end-to-end. Collaborare con i team interni per sviluppare piani di comunicazione coerenti con la strategia marketing locale e il calendario HQ. Lanciare e monitorare campagne di nurturing e conversione, sia online che in-store. Segmentare i clienti per comunicazioni mirate basate su dati comportamentali e demografici. Analizzare e reportizzare le performance CRM, suggerendo ottimizzazioni future. Garantire la qualit del database clienti, rispettando le normative GDPR/locali. Comunicare il valore strategico del CRM a tutti i livelli dellorganizzazione. Competenze e requisiti: Esperienza comprovata in ruoli CRM in contesti luxury o premium. Conoscenza di strumenti come Salesforce, Google Analytics, PowerBI; SQL un plus. Esperienza nella gestione di campagne e-mail per retail ed e-commerce. Solida comprensione di principi di data governance e normativa privacy. Capacit analitiche, project management e comunicazione trasversale. Interesse per il mondo luxury, retail e se presente passione per la fotografia. Unopportunit unica per entrare in una realt iconica che coniuga artigianalit, tecnologia e storytelling di prodotto a livello globale.