Requirements: Dutch
Company: ARBALETT SRL
Region: Kortrijk , Flanders
Wij zijn op zoek naar een IT Support Medewerker (tweetalig FR/NL) om het team van een toonaangevende speler in afvalverwerking en -valorisatie in Belgi te versterken. Je zal gebaseerd zijn in Kortrijk en zal het eerste aanspreekpunt zijn voor IT vragen van interne gebruikers. Je speelt een sleutelrol in de goede werking van de IT-omgeving door kwaliteitsondersteuning te bieden. Beantwoorden van verzoeken om assistentie per telefoon, e-mail of persoonlijk. Verlenen van eerstelijnsondersteuning voor hardware-, software- en netwerkproblemen. Diagnoses stellen en oplossen van connectiviteits-, configuratie- en toegangsproblemen (Windows, Microsoft 365, randapparatuur, Wi-Fi, VPN). Tickets aanmaken en documenteren in het beheersysteem en zorgen voor een nauwkeurige opvolging. Herhaalde incidenten identificeren en preventieve maatregelen voorstellen. Complexe verzoeken escaleren naar tweede- of derdelijnsondersteuning met duidelijke documentatie. Op de hoogte blijven van interne en exter... Originele vacature is te vinden op StepStone.be Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carriretips op StepStone.be! NEUV1_BE