Requirements: French
Company: WhatJobs
Region: Lige , Wallonia
Talent Acquisition Specialist / Human Resources / Operations / Bus dev
Autosphere recrute plusieurs Chefs Aprs-Vente (H/F/X) en rgion ligeoise.
Vous avez le sens du service, vous aimez faire grandir vos quipes et optimiser les performances ?
Vous tes peut-tre le prochain Chef Aprs-Vente quAutosphere recherche !
Votre mission:
En tant que Chef Aprs-Vente , vous pilotez et supervisez lensemble des activits du service aprs-vente d''une ou plusieurs concessions : rception, magasin, atelier mcanique et carrosserie.
Votre objectif?
Optimiser la performance de la ou des concessions tout en assurant une exprience client irrprochable .
Vos responsabilits
Manager engag
- Encadrer, animer et faire progresser les quipes aprs-vente.
- Fixer les objectifs individuels et collectifs.
- Suivre la performance et mettre en place des actions de dveloppement.
Organisateur de laprs-vente
- Superviser lensemble du service (atelier, rception, magasin)
- Optimiser les plannings et rpartir efficacement les tches.
- Collaborer avec les quipes de vente pour fluidifier les process.
Garant de la qualit et des procdures
- Assurer le respect des normes constructeurs et groupe.
- Superviser les dossiers de garantie avec rigueur
- Piloter des plans dactions qualit.
Ambassadeur de la satisfaction client
- Offrir une exprience client fluide et personnalise.
- Grer les rclamations avec diplomatie et efficacit.
Responsable scurit & environnement
- Veiller au respect des rgles de scurit.
- Maintenir un environnement de travail propre et conforme.
Profil recherch:
- Exprience confirme dans la gestion dun service aprs-vente automobile.
- Excellentes comptences en gestion dquipe , organisation et animation de la performance .
- Leader bienveillant, vous tes reconnu pour vos qualits de coach .
- Vous aimez les environnements structurs, orients satisfaction client et qualit.
- Une bonne connaissance de l''allemand est un plus
Pourquoi rejoindre Autosphere ?
- Un groupe solide et reconnu dans lunivers de la distribution automobile
- Des opportunits dvolution et de dveloppement personnel.
- Un environnement o lhumain et la performance vont de pair.
Vous vous reconnaissez ?
Envoyez votre candidature sans tarder votre candidature notre partenaire en charge de la slection: Adaequatio Services et rejoignez un groupe en pleine dynamique, o votre leadership fera la diffrence ! Confidentialit assure.
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