Requirements: Dutch
Company: Katapult.Amsterdam
Region: Amsterdam , North Holland
Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit contact met klanten? Als Support Specialist ondersteun en ontzorg je het team van Accountmanagers. Je bent deel van het sales en support team en bent mede verantwoordelijk voor het tevreden houden n maken van de ruim 300.Het bedrijf is d martkleider op het gebied van hosting, wordpres, domeinregistratie en email hosting. Je identificeeert de hoofdoorzaken van klantenproblemen en lost deze op via interne en externe tools. - Je kwalificieert potentiele klanten voor upgrade/upsell/cross-sells zodat de Account managers dit verder kunnen oppakken. - Ervaring in een support/customer facing rol - Waarom dit bedrijf?- Commissie a.d.h.v. team performance. - Traineeship + interne/externe trainingen. -