Requirements: Italian
Company: Instrumentation Laboratory spa
Region: Viterbo , Lazio
Offerta di Lavoro: Tecnico di Assistenza sul CampoWerfen alla ricerca di un Tecnico di Assistenza sul Campo per supportare i nostri clienti nella gestione e manutenzione dei nostri prodotti e servizi. La risorsa si occuper di:Organizzare visite programmate o su richiesta per risolvere problemi hardware e software legati all''utilizzo dei prodotti.Supportare i clienti nel funzionamento dei prodotti, identificando soluzioni e garantendo assistenza efficace.Eseguire l''installazione e la verifica dei sistemi secondo le checklist e le procedure aziendali, con responsabilit dell''accettazione finale da parte del cliente.Documentare tutte le attivit svolte utilizzando gli strumenti aziendali e mantenere aggiornate le informazioni.Segnalare e gestire eventuali criticit in collaborazione con il Service Specialist e il Service Area Manager.Formare i clienti durante la fase di start-up, garantendo una corretta installazione e connettivit degli strumenti.Gestire lo stock di parti di ricambio, assicurando il rispetto degli obiettivi di rotazione.Interfacciarsi regolarmente con il Service Area Manager e collaborare con Help Line e Sales Representative per risolvere i problemi dei clienti.Promuovere le iniziative di Werfen presso i clienti.Requisiti: Diploma o Laurea in aree scientifiche, conoscenze tecniche e scientifiche specifiche, preferibile esperienza nel settore trasfusionale, conoscenza del mercato e del cliente, competenze in SAP, Microsoft Office, networking di base.Sede di lavoro: LazioTipo di lavoro: Lavoro sul campo fino al 90%Se sei la persona che stiamo cercando, inviaci il tuo CV e entra a far parte della squadra Werfen!#J-18808-Ljbffr