Travaillant main dans la main avec les autres services de lhtel votre objectif principal consiste accueillir vos clients et vous assurer quils puissent vivre une exprience inoubliable pendant leur sjour. Pour cela vous veillez entretenir une relation privilgie et personnalise avec chacun deux jusqu leur dpart.
Au quotidien vous tes en charge de laccueil physique et/ou tlphonique de la clientle ainsi que des checkin et checkout. Vous vous assurez galement de la qualit de service et des prestations dlivres aux clients en essayant au maximum danticiper leurs attentes et demandes.
En back office vous veillez la bonne planification de loccupation des chambres participez la prparation des arrives clients et tes garant(e) de la bonne application des procdures de service en vigueur.
Qualifications :
Plus quune formation ou un nombre dannes dexprience nous recherchons avant tout une personne passionne par son mtier pour qui faire plaisir ses clients est la premire motivation. Accueillant majoritairement une clientle internationale la matrise de langlais est souhaite.
Informations supplmentaires :
En rejoignant une Maison qui prne llgance et lexcellence vous nous aiderez encore grandir et nous dvelopper. En change nous vous offrons un cadre de travail chaleureux et de nombreux avantages :
Tarif spcial Employ Beauvallon collection ;
Lcoute bienveillante de votre hirarchie et de la Direction !
Remote Work :
No
Employment Type :
Fulltime