Requirements: Italian
Company: Loro Piana
Region: Cortina d''Ampezzo , Veneto
Stiamo cercando Client Advisors per il nostro nuovo Store di Cortina, a partire da Dicembre 2025.Il Client Advisor rappresenta l'Azienda di fronte ai clienti, allinterno della nostra Boutique. un professionista nella vendita di beni di lusso ed responsabile della soddisfazione e della fedelt di ogni cliente. Collabora al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati nel proprio Store.Responsabilit: polivalente, costantemente operativo al servizio del punto vendita, con l'obiettivo di raggiungere la massima soddisfazione del cliente allineato allo stile e agli standard qualitativi del Brand durante l'intero processo di vendita e post-venditaCollabora con i colleghi al fine di creare un ambiente positivo e presta attenzione al livello di prestazioneRiceve ed espone i prodotti secondo le procedureMantiene costantemente un posto di lavoro ordinato secondo le linee guida aziendaliVendite responsabile del processo di vendita seguendo gli standard aziendaliFornisce e mantiene un alto livello di servizio ai clientiGestisce i rapporti commerciali con i clienti al fine di garantire il massimo livello di soddisfazione.Gestione clienti e CRMAssicura il servizio post-vendita con lo stesso livello di efficienza e cura, al fine di mantenere la soddisfazione e la fedelt dei clienti con l'obiettivo di promuovere l'immagine del BrandGestisce i sinistri con il supporto del supervisoreTrasforma ogni punto di contatto con i clienti in una situazione positiva, promuovendo sempre l'immagine del BrandComunica alla Direzione le informazioni raccolte riguardanti i clientiEsegue il follow-up delle richieste dei clientiProdotto e visualPartecipa alle presentazioni dei prodottiConosce a fondo tutti i prodotti della sua categoria ed aggiornato su tutte le categorie merceologiche presenti in negozioGarantisce la cura adeguata del negozioProfilo: Esperienza pregressa come Client Advisor in una boutique di lussoAllineamento con il marchio e i prodotti Loro PianaForte tocco e approccio di lussoEccellenti capacit relazionali e di costruzione di relazioniForti capacit di clientellingLivello di inglese avanzatoBenefits: Per questa posizione previsto lalloggio a Cortina.