Requirements: Italian
Company: Openjobmetis SpA
Region: Alessandria , Piedmont
Descrizione azienda: Openjobmetis S.p.A., DivisionePermanent Placement, ricerca e seleziona per il potenziamentodellorganico di importante Azienda cliente operante nel settoredelle telecomunicazioni: Addetti/e Call Center Le risorseselezionate si occuperanno di gestire le chiamate inbound eoutbound. Nello specifico il ruolo prevede: - Gestire le chiamatein entrata fornendo le informazioni necessarie ai clienti -Assistenza ai clienti nella risoluzione di problematiche - Gestirele chiamate outbound con particolare focus ai clienti chenecessitano di assistenza riguardo il pagamento di una o pifatture scadute - Effettuare insieme al cliente le opportuneverifiche su eventuali problematiche e/o mancati pagamenti con unapproccio consulenziale finalizzato alla prevenzione dellasospensione del servizio e alla promozione di nuove offerte.Requisiti: - Licenza Media - Esperienza pregressa comeoperatori/trici di telefonia di almeno 1 anno - Ottima conoscenzadel pacchetto Office e del PC Completano il profilo: - Buonadialettica - Capacit di ascolto attivo - Gestione del tempo -Dinamicit e motivazione Si offre inserimento contrattuale direttoa tempo determinato inizialmente di 6 mesi CCNL di riferimento:Telecomunicazioni Orario di lavoro: Part time 30h dal Luned alSabato fascia oraria 09:00/21:00 Modalit di lavoro: In presenzaSede di lavoro: Roma Ovest Lannuncio rivolto a tutte le persone,senza distinzioni di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pariopportunit, nelle diversit e nellinclusione. Il Titolare,Openjobmetis S.p.A. - Agenzia per il Lavoro sede legale in ViaAssietta, n. 19, 20161 Milano, La informa che la Privacy Policy disponibile allindirizzoHTTP://WWW.OPENJOBMETIS.IT/IT/POLICY-PRIVACY. Aut. Prot . N.1111-SG del 26/11/2004.