Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Zrich , Zurich
Projektleiter mit Digitalisierungs & Bankerfahrung
Fr unseren Kunden aus der Finanz Branche in Zrich, suchen wir eine:n erfahrene:n, motivierte:n und aufgeschlossenen IT-Projektleiter:in mit Digitalisierungserfahrung .
Ihre Aufgaben:
- Optimierung der Annahme, Priorisierung und Verarbeitung eingehender Auftrge aus Post- und Web-Kanlen
- Planung und Implementierung eines Case Management Systems zur zentralen Bearbeitung
- Automatisierung manueller Ttigkeiten in verschiedenen Innendienst-Abteilungen
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen Web, Posteingang, Case Management und Automation
- Verkrzung der Bearbeitungszeiten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Definition und Nachweis messbarer Effizienzgewinne
- Laterale Fhrung und Koordination aller involvierten Teams und Ressourcen
- Vorantreiben technischer Implementierungen und Sicherstellung der Umsetzung
- Aktives Stakeholder-Management und Abstimmung mit relevanten Parteien
- Regelmssige Status-Updates und Berichterstattung an interne Auftraggeber
*** Bitte nennen Sie mind. 1 Referenz Projekt ***
Muss Kriterien:
- Deutsch Kenntnisse zwingend
- Regulatorische Bankenerfahrung (Finnova)
Ausbildung:
- Ausbildung MSc / BSc oder quivalent
- Projektleiter Zertifizierung (IPMA, PMP, PMI o..)
#J-18808-Ljbffr