Requirements: Dutch
Company: Vivaldis
Region: Tessenderlo , Flanders
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker/klantendienstmedewerker voor onze klant in Tessenderlo. Onze klant is gespecialiseerd in high-end meubilair.
Jouw takenpakket als customer service medewerker/klantendienstmedewerker bestaat uit:
- Het beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z: van offerteopmaak en orderverwerking tot facturatie;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
- Je adviseert klanten over het productaanbod en begeleidt hen doorheen het aankoopproces;
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (verkoop, aankoop, logistiek, productie, marketing);
- Je blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen.
Als customer service medewerker/klantendienstmedewerker herken je jezelf in volgende punten:
- Je beschikt over een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
- Je hebt ervaring in customer service of in een administratieve functie met een commercieel kantje;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je werkt nauwkeurig, bent stipt en kan logisch redeneren;
- Je communiceert professioneel en klantgericht;
- Je bent sterk in organiseren, multitasken en het stellen van prioriteiten;
- Je hebt goede computervaardigheden en ervaring met CRM-systemen.
Wat kan je als customer service medewerker/klantendienstmedewerker verwachten?
- Een voltijdse functie van 40 uur per week;
- 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV-dagen);
- Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf met een warme teamsfeer;
- Extralegale voordelen zoals ecocheques.
- Leuke collegas en regelmatige teamactiviteiten;
- Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
- Een marktconform loon naargelang opleiding en ervaring;
- Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!