Requirements: Dutch
Company: Burger Support BV
Region: kingdom of the netherlands, nl ,
Doel van de functie Technisch Support Officer (Duits) In de rol van Technisch Support Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en technici. Jij zorgt ervoor dat storingen en vragen snel en professioneel worden afgehandeld, en speelt een essentile rol in het plannen en cordineren van technische werkzaamheden. Jij bent de verbindende factor tussen klant, techniek en planning. Werkzaamheden Registreren en opvolgen van technische meldingen via telefoon en e-mail Oplossen van storingen en uitvoeren van software-updates op afstand Rapporteren over klantvragen en technische issues Analyseren van klantgedrag en incidenten op basis van meldingen Plannen van onderhouds-, installatie- en serviceactiviteiten Cordineren van reis- en materiaalplanning voor technische teams Ondersteunen van internationale veldtechnici Wat bieden wij? Een dynamische functie binnen een internationaal georinteerde werkomgeving Marktconform salaris afhankelijk van de ervaring en kennis die je meebrengt Een veelzijdige rol met zowel klantcontact als technische ondersteuning Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling Een team van betrokken collegas en een open werksfeer Flexibele werktijden, inclusief mogelijkheid tot consignatiediensten Wat neem je mee? Minimaal mbo werk- en denkniveau Minimaal 4 jaar werkervaring in een soortgelijke (internationale) functie Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift Analytisch vermogen en oplossingsgericht denken Klantgerichte instelling en proactieve houding Ervaring met technische systemen is een pr Werken bij Onze opdrachtgever levert automatiseringsoplossingen aan Europese apotheken voor patintspecifieke medicatieverstrekking. Dit verhoogt therapietrouw en verlaagt zorgkosten. Met innovatieve technologien helpt het bedrijf apotheken efficinter te werken, medicatiefouten te verminderen en de veiligheid van patinten te verbeteren. De organisatie is gevestigd in Lelystad en speelt een toonaangevende rol in de farmaceutische automatisering binnen Europa. In het kader van de AVG verwijs ik u graag naar ons privacy statement. Bij het insturen van uw sollicitatie gaat u akkoord en houden wij uw gegevens tot wederopzegging in onze database, met een maximale periode van 2 jaar.