Requirements: Polish
Company: LSI Software S.A.
Region: Ldz , Ldz Voivodeship
technologies-expected :
about-project :
- W LSI Software odgrywasz kluczowa role w dostarczaniu najwyzszej jakosci wsparcia dla naszych Klientw z branzy gastronomicznej i retail.
- Do Twoich glwnych zadan bedzie nalezec bezposredni kontakt z Klientami oraz sprawne i skuteczne rozwiazywanie zgloszen dotyczacych naszego autorskiego oprogramowania.
responsibilities :
- Obsluga klienta rznymi kanalami (telefon, mail, czat)
- Rozwiazywanie zgloszen terminowo i jakosciowo
- Budowanie dobrych relacji z klientami
- Proaktywnosc w rozwiazywaniu problemw
- Ciagle uczenie sie produktu
requirements-expected :
- Znajomosc MS SQL szczeglnie w zakresie analizy i interpretacji danych oraz tworzenia zapytan
- Praktyczna znajomosc systemu Windows, podstawowych zagadnien sieciowych oraz konfiguracji urzadzen (m.in. POS, drukarki fiskalne, urzadzenia mobilne)
- Dobre umiejetnosci komunikacyjne i swoboda w kontakcie z Klientem
- Znajomosc jezyka angielskiego w stopniu umozliwiajacym prace z dokumentacja techniczna
- Doswiadczenie w pracy na 2. linii wsparcia technicznego
offered :
- Prace rozwojowa, nad autorskim, zlozonym produktem informatycznym
- Niezbedne narzedzia pracy: telefon, komputer,
- Dwa krtsze piatki w miesiacu,
- Pelne wdrozenie na stanowisko,
- Pokoje projektowe,
- Wyjscia zespolowe, integracje,
- Relax room,
- Wlasna sala kinowa,
- Medicover Sport,
- Medicover,
- Ubezpieczenie Allianz, PZU,
- Kafeteria szkolen,
- Znizki do naszych partnerw biznesowych,
- Elastyczne godziny pracy.
benefits :
- dofinansowanie zajec sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie szkolen i kursw
- ubezpieczenie na zycie
- elastyczny czas pracy
- owoce
- spotkania integracyjne
- brak dress codeu
- kawa / herbata
- parking dla pracownikw
- strefa relaksu
- program rekomendacji pracownikw
- inicjatywy dobroczynne
- pikniki rodzinne
- jeden krtszy dzien pracy
- znizki do naszych partnerw biznesowych