Requirements: Italian
Company: agap2 Italia
Region: Novara , Piemonte
CHI SIAMO? AGAP2 un gruppo europeo di consulenzaingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 9000 dipendenti, abbiamoaperto, da sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista lacontinua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro teamcon persone che condividano gli stessi valori della nostra societ:AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, iltutto in una realt in continua evoluzione, nella quale lerelazioni umane sono sempre al primo posto. IL TUO RUOLO In otticadi potenziamento dei nostri team, siamo alla ricerca di unHelpdesk, per supportare un nostro cliente/partner specializzatanei settori termoidraulico, climatizzazione, reti di distribuzionegas e acquedottistica . La figura ricercata dovr essere disupporto per diversi progetti in corso con un focus nel mondo IT enella Pubblica Amministrazione. Responsabilit principali: -Supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti interni(vendite, magazzino, produzione, amministrazione) per problematichehardware e software; - Assistenza nella configurazione e gestionedei client di posta elettronica (Outlook, Thunderbird o altri); -Supporto alla risoluzione di problemi operativi quotidiani per ireparti aziendali che collaborano nel processo di fatturazione egestione ordini; - Utilizzo e interrogazione di database SQL peranalisi dati, supporto alle applicazioni gestionali e verificadelle anomalie; - Capacit di programmazione di base; -Collaborazione con il team IT e altri colleghi per gestire in modoefficace le richieste e alleggerire il carico di lavoro tecnico; -Documentazione delle procedure e dei problemi riscontrati perfacilitare la gestione dei ticket e migliorare i tempi di rispostafuturi; Requisiti richiesti: - Esperienza minima pregressa di 2anni in informatica; - Preferibile esperienza in un aziendaproduttiva metalmeccanica all''interno del reparto vendite,magazzino, etc.; - Conoscenza SQL; - Conoscenza programmazione dibase; - Disponibilit su Novara. Cosa offriamo? - Contratto a tempoindeterminato; - Strumenti di formazione sia per le hard che softskill; - Follow-up costanti con il team HR e con il proprioBusiness Manager; - Un piano di crescita professionale in unambiente dinamico e stimolante. The world needs you AGAP2 unequal opportunities employer: crediamo che tutte le forme didiversit siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo agarantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singolarisorsa possa apportare un valore unico alla nostra realt.Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di et, genere,nazionalit, disabilit, orientamento sessuale, religione o statocivile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestandoattenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette aisensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. - I dati personalisaranno trattati in conformit alle disposizioni contenute nelregolamento UE 2016/679.