Requirements: French
Company: Habeas
Region: Lige , Walloon Region
VAB est la plus grande organisation de mobilit du pays. Faites partie d''une organisation inclusive, dynamique et en pleine croissance, avec beaucoup d''expertise et de savoir-faire, o l''humain est central. VAB, c''est ce qui vous permet d''aller plus loin.
VAB, c''est notamment une quipe de 400 patrouilleurs qui sillonnent la Belgique 7 jours sur 7 afin d''aider les membres et clients reprendre la route le plus rapidement possible. En Wallonie, 70 patrouilleurs se partagent le territoire au dpart des sites de Charleroi et de Lige.
Vous tes organisateur et leader d''une base oprationnelle autonome dans un secteur automobile en pleine volution.
- En tant que Coordinateur rgional du dpannage, vous tes bas Alleur et grez une quipe d''environ 40 dpanneurs travaillant distance.
- De manire axe sur l''humain et les tches, vous coachez, motivez et dveloppez votre quipe. Vous ne vous contentez pas de dfinir des lignes directrices, mais tes galement un modle inspirant pour votre quipe, prenant les initiatives ncessaires.
- En collaboration avec le planificateur central et le responsable de la rpartition, vous assurez une gestion efficace de votre quipe. Avec vos deux adjoints, vous veillez une organisation adquate du centre de soutien rgional et des ressources de travail (vhicules de service, btiments) ainsi que des tches administratives associes.
- Vous mettez l''accent sur un fonctionnement professionnel et scuris. l''aide d''un tableau de bord bas sur des chiffres, vous suivez de prs les objectifs qualitatifs et quantitatifs : occupation optimale, respect des consignes de scurit, rtention, ventes, ordre, gestion des plaintes
- Avec vos collgues et collaborateurs, vous amliorez de manire proactive la qualit et apportez des suggestions pour la formation continue des comptences et des connaissances.
- Vous tes le lien avec la centrale d''appel et avec les autres rgions. Vous avez galement une fonction reprsentative importante vis--vis des partenaires externes, tels que les concessions Vous rapportez au Responsable du dpannage.
- Vous tes impliqu dans des projets interrgionaux et jouez un rle de facilitateur lors de la mise en uvre de projets de changement.
- Minimum 5 ans d''exprience dans le coaching et le dveloppement d''une quipe plus large, de prfrence dans le domaine des installations techniques, rparations, gestion de projet
- Une formation technique est vivement souhaite. Une affinit et une exprience pragmatique en mcatronique automobile sont un atout majeur !
- Communication fluide en franais et volont d''apprendre le nerlandais un niveau pratique.
- Rsidence dans la rgion de Lige. Votre bureau est situ Alleur, mais vous tes galement prt vous dplacer 2 3 jours par mois Zwijndrecht.
- Capacit justifier vos opinions et donner des retours constructifs. VAB se distingue par une communication ouverte, objective et honnte, base sur le respect mutuel.
- Des termes comme responsabilit, autonomie, engagement, motivation, flexibilit et sens des cots vous caractrisent et sont incontournables dans notre environnement dynamique et ax sur les rsultats.
- Une fonction diversifie et influente o vous aurez l''opportunit de contribuer la cration d''une organisation exceptionnelle, reconnue pour sa qute de satisfaction tant des clients que des employs.
- Un travail passionnant o flexibilit et travail d''quipe sont primordiaux. Votre quipe diversifie et multiculturelle deviendra rapidement votre famille VAB.
- Un employeur qui se caractrise par une communication ouverte, objective et honnte, avec un sens du respect mutuel.
- Une formation sur le terrain par vos collgues coordinateurs rgionaux et un accompagnement continu pendant la priode de travail.
- Un salaire conforme au march avec des avantages extra-lgaux, tels qu''un vhicule de fonction, des chques-repas, une location de vlo et/ou une indemnit de transport en commun, une assurance groupe et de nombreux avantages auprs du Groupe VAB.
- Et les collgues sympas la cerise sur le gteau
Franais, Formation continue, Coaching, Pragmatique, Communication, Vhicule, Prt, Formation technique, Nerlandais, Mcatronique, Engagement, Dashboard, Rparation, Dveloppement, Service de scurit, Vente, Honnte