Requirements: French
Company: Techteam - Acclrateur de transformation industrielle
Region: Genlis , Bourgogne Franche-Comt
Ce qui vous attend :
Vous tes le point de contact technique cl pour les quipes de service terrain et les clients, apportant des solutions concrtes aux problmatiques techniques lies aux quipements et aux procds industriels. Votre expertise en instrumentation et en diagnostic terrain sera essentielle pour garantir la fiabilit des installations.
Vos principales responsabilits
Support technique et diagnostic terrain
- Rpondre aux demandes techniques des quipes sur le terrain et documenter les solutions dans le logiciel de suivi.
- Se dplacer rgulirement sur site (2 3 semaines par mois) pour assister les clients et les quipes locales dans le diagnostic de pannes.
- Assurer un diagnostic approfondi des systmes incluant procds PID, pompes, vannes et dtecteurs.
Collaboration et formation
- Participer aux runions avec les clients et le service terrain en tant quexpert technique.
- Escalader les problmatiques non rsolues vers le support produit de niveau 3 si ncessaire.
- Organiser des changes rguliers avec les quipes de service pour suivre lvolution des problmes techniques.
- Assurer des formations (en usine ou sur site) pour renforcer lexpertise des quipes.
Intervention et amlioration continue
- Apporter un soutien technique lors des services SAT, IQ/OQ ou maintenance sur site.
- Collaborer avec les dpartements internes (Global Technology & Support, Qualit, R&D) pour amliorer les process et rsoudre les problmatiques rcurrentes.
Profil recherch
Exprience : 5 ans minimum en support technique, maintenance ou service client dans un environnement industriel.
Comptences techniques :
- Solide expertise en instrumentation industrielle et procds PID.
- Connaissance approfondie des pompes, vannes, dtecteurs et systmes de contrle.
- Qualits personnelles : Capacit danalyse, autonomie, sens du service et pdagogie.
- Mobilit : Dplacements frquents (2 3 semaines par mois, frais pris en charge).
- Langues : Anglais professionnel indispensable.
Vous avez une expertise en instrumentation et aimez accompagner les quipes terrain ? Rejoignez-nous pour un rle cl au cur des oprations !
Avantages :
- Salaire Brut Annuel : Entre 40 000 et 45 000 (selon exprience)
- Primes : qualit, cooptation, apporteur d''affaire
- Evolution salariale annuelle
- RTT
- Intressement
- Tickets restaurants (prise en compte 60% TECHTEAM)
- Avantages MyEdenred (Places de cinma, bons de rduction...)
- Indemnit transport en commun : 50%
- Mutuelle 50%
- Prvoyance 100%
- Carte cadeau d''anniversaire / Cadeau de Nol
- Tltravail
- Prise en charge frais de dplacements
- Accompagnement a la mobilit
- Formations certifiantes
Ne de l''ambition d''acclrer la transformation de l''industrie, Techteam est une socit de conseil en performance industrielle implante Lyon depuis plus de 15 ans. Organiss en deux ples complmentaires Conseil & outils dcisionnels et Ingnierie 4.0 nous accompagnons nos clients sur toute la chane de valeur d''un projet industriel, de la phase amont la mise en uvre oprationnelle. Boostez votre carrire en devenant un acteur cl de projets industriels passionnants tout en construisant votre propre parcours professionnel.
Ensemble, avanons vers l''industrie de demain ! Les Mousq''Team vous attendent avec impatience pour relever de nouveaux dfis (et nous vous promettons une ambiance conviviale et bienveillante).