Requirements: French
Company: OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP
Region: ile-de-france, france , le-de-France
Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte (secteur bancaire) un.e Change manager. Vos Missions seront :Prendre en charge les activits de gestion du Processus Changement dans le respect des normes qualits ISO.Avoir une parfaite connaissance du processus et s?assurer que tous les acteurs appliquent les rgles et les bonnes pratiques et faire preuve de pdagogie pour y arriver.Participer et animer les comits changements.Participer aux comits changements du groupe.Animer des comits et produire des comptes rendus en franais et en anglais.Produire des Dashboard et des reporting pour alimenter les analyses.Dtecter les dviations de processus et les exposer.Suivre et analyser les indicateurs du processus et dfinir des plans d?actions pour atteindre les objectifs.Produire des FCA (Failed change analysis) pour dterminer la responsabilit du processus dans le cadre d?un incident dclench par un change.Proposer/participer l''amlioration continue de l?organisation et des activits de l''quipe.Faciliter la coordination des oprations techniques en apportant conseil aux coordinateurs de changements.Renforcer les interactions entre les divers processus pour garantir la stabilit de la production.Faire preuve d?adaptation lors des diverses rorganisations, s?inscrire dans un collectif solidaire.Profil candidat:Vous avez au minimum 10 ans d''exprience sur un poste similaire.Vous avez dj t amen travailler dans des contextes internationaux et animer des runions en Anglais.Vous tes certifi ITIL.