Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Volketswil , Zurich
Die micasa AG ist das fhrende Einrichtungshaus der Schweiz und inspiriert Menschen seitJetzt gestalten wir unsere eigenstndige und unabhngige Zukunft. Werde auch du Teil dieser einzigartigen und aufregenden Reise. Mit positivem Teamgeist, Passion und unternehmerischem Denken und Handeln schreiben wir gemeinsam mit allen rund 500 Mitarbeitenden die Geschichte der micasa weiter.
Was du bewegst
- Kompetente und freundliche Betreuung durch Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen ber verschiedene Kanle (z.B. Telefon, E-Mail etc.), um unsere Kund*innen zu begeistern und ihre individuellen Wnsche zu erfllen
- Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine reibungslose und zgige Abwicklung aller Kundenanliegen sicherzustellen
- bernahme administrativer Aufgaben: Erfassung von Kundenanfragen, berprfung & Verbuchung von Rechnungen, Datenpflege & -Verwaltung sowie die Koordination mit Dienstleistungspartnern und Lieferanten
- Aktive Untersttzung bei der Optimierung von Prozessen und der Weiterentwicklung unseres Customer Interaction Centers
Was du mitbringst
- Bildung: Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau oder hnliches
- Berufserfahrung: Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
- Ausgeprgte soziale Kompetenz, welche durch Freundlichkeit, Empathie, Geduld, Ruhe und Professionalitt in herausfordernden Situationen berzeugt
- Starke Kommunikationsfhigkeiten, um Kund*innen kompetent zu beraten, auf Augenhhe zu kommunizieren und fr die Marke micasa zu begeistern
- Technikaffinitt, Lernbereitschaft und Teamgeist, welcher sich durch aktives Einbringen auszeichnet, um zu einer wertschtzenden und positiven Arbeitsatmosphre beizutragen
- Proaktive und lsungsorientierte Denk- & Arbeitsweise
- Deutsch (fliessend)
Was wir dir bieten
- Moderne Infrastruktur: Vielfltige Arbeitszonen und moderne Co-Working-Spaces mit fortschrittlicher Ausstattung
- Faire Lhne: Funktionsorientierte und marktgerechte Entlhnung
- Gezielte Frderung: Frderung unserer Mitarbeitenden mit gezielten Personalentwicklungsmassnahmen
- Eigenverantwortung & Freiraum: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum: Mglichkeit das Aufgabenfeld selbststndig mitzugestalten und weiterzuentwickeln
- Flexibler Arbeitsort / Home Office: Mglichkeit zur rumlichen Flexibilitt bei der Erfllung der Funktion
Rekrutierungsprozess
- Bewerbungsunterlagen einreichen
- Gesprch mit HR & Fachabteilung
- Fachgesprch
- Fachgesprch
- Kennenlernen Team
- Angebot & Vertragsausstellung (Digital)
Kontakt
Frau Ana-Maria Erbsland
Talent Acquisition Partner
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