Requirements: Spanish
Company: ARET
Region: Pontevedra , Galicia
Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Recepcionista para un nuestros hotel en La Isla de La Toja (Pontevedra).
QU OFRECEMOS?
Contrato indefinido.Oportunidades de desarrollo y formacin continua.Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto
TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRN:
Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.Manejar el sistema de gestin hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.Resolver incidencias con rapidez y empata y colaborar con el resto de departamentos.
REQUISITOS:
Experiencia mnima de 1 ao en recepcin de hoteles.Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelera y/o similares.Nivel alto de espaol e ingls; se valorarn otros idiomas.Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).Excelentes habilidades de comunicacin, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.