Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Wollerau , Schwyz
Wir verbinden Unternehmen mit Menschen mit unserer Schweizer "Business Messaging"-Lsung.
Damit sich auch im Hintergrund alles verbindet, haben wir folgende spannende Rolle zu besetzen:
Chatbots, e-commerce und Newsletters auf digitalen Kanlen wie WhatsApp, automatisierte Nachrichten und Customer-Centermit knstlicher Intelligenz im Web - hier liegt die Zukunft innovativer Kundenkommunikation. Mit unserem neuesten Produkt bieten wir genau das an und untersttzen unsere Kundschaft in der digitalen Transformation, wie sie mit ihren Kund:innen kommunizieren.
Packt Dich das auch und bist Du bereit, etwas zu bewegen? Willkommen bei uns im Business Messaging Team!
Als Product Manager spielst du eine zentrale Rolle bei der Verbreitung und Weiterentwicklung des Produkts. Deine Arbeit trgt direkt zur Innovation bei und bietet unseren Kund:innen einen auergewhnlichen Mehrwert.
Dein Aufgabengebiet:
- Entwickle eine zukunftsgerichtete, agile Produktvision und -strategie
- Erarbeite ein umfassendes Verstndnis des sich rasch verndernden Markts und nutze strategische Alleinstellungsmerkmale, um das Produkt erfolgreich am Schweizer Markt zu positionieren
- Prsentiere dein Produkt, konfiguriere und erweitere es fr den optimalen Einsatz, und begleite die Kund:innen bei den ersten Schritten
- Arbeite eng mit den wichtigsten Lieferanten zusammen und sorge dafr, dass das Produkt die Bedrfnisse der Kundschaft abdeckt
- Arbeite effektiv mit den Teams aus Sales, Marketing und Engineering zusammen, um erfolgreiche Markteinfhrungsstrategien und Produktlancierungen sicherzustellen
- Sorge fr eine hohe Kundenzufriedenheit und neuen Umsatz. Definiere und berwache dazu wichtige Leistungskennzahlen (z. B. NPS, Engagement), um den Erfolg zu messen, und nutze bei Deinen Entscheidungen einen datenbasierten Ansatz
Du:
- Erfahrung und Fachwissen: 24 Jahre Erfahrung im agilen Produktmanagement, idealerweise im SaaS-Umfeld
- Aus- und Weiterbildung: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder einem hnlichen Bereich
- Unternehmerisches und technisches Verstndnis: Fhigkeit, Business und Technologie zu verbinden, sowie grundlegende technische Kenntnisse z. B. API-Aufrufe, nach grndlicher Einfhrung einen Chatbot programmieren oder die Einsatzmglichkeiten von KI-Anwendungen erkennen
- Analytische und strategische Kompetenz: Erfahrung in der Erstellung von Business Cases, Pricing-Strategien und der datengetriebenen Ableitung umsetzbarer Erkenntnisse.
- Innovations- und Kommunikationsstrke: Offenheit fr neue Technologien und deren Potenziale sowie die Fhigkeit, komplexe Themen verstndlich zu prsentieren.
- Sprach- und Branchenkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Franzsischkenntnisse von Vorteil. Erfahrung in Telekommunikation, Marketing oder Customer Service ist ein Plus