Stage/Internship Front office

Amsterdam , North Holland, Netherlands

Type: n/a

Category: Secretarial & Office

Requirements: Dutch
Company: Highland Group
Region: Amsterdam , North Holland

Voor ons Hotel Tourist Inn in hartje Amsterdam zoeken wij voor een fulltime stagiair(e) Front-Office.

Hotel Tourist Inn

Hotel Tourist Inn is gelegen in het historische centrum van Amsterdam en richt zich op de jonge stadsreiziger. Het is een hotel die reizigers met een beperkt budget veel comfort kan bieden voor weinig geld. Dit is een geweldige manier voor backpackers, studenten en groepen om Amsterdam te bezoeken en alles te ervaren wat deze bruisende stad te bieden heeft. Tourist Inn beschikt over kamers vanaf 1 tot 6 personen en heeft een moderne lounge waar elke ochtend een continentaal ontbijtbuffet wordt geserveerd.

Bij jij die persoon die wil bijdragen aan de service en gastvrijheid van Tourist Inn?

Stagiair(e) Frontoffice

Als Frontoffice stagiair(e) ondersteun je de Frontoffice medewerker(s). Je bent voor onze gasten het eerste aanspreekpunt. Je bent hiervan bewust en je benadert en informeert gasten op een gastvrije en vriendelijke manier. Door jouw professionele werkhouding en representatieve uitstraling voelen de gasten zich direct thuis. Het werken in teamverband moet voor jou geen probleem zijn. Flexibiliteit en collegialiteit zijn woorden die jou op het lijf geschreven staan.

Als stagiair(e) front-office zijn jouw taken onder andere:

• Het in- en uitchecken van gasten;
• Op de hoogte zijn van de beschikbare kamers en in staat zijn om last minute reserveringen te behandelen;
• Het verwerken van betalingen;
• Het beantwoorden van de telefoon;
• Bijhouden en beantwoorden van het emailverkeer;
• Reageren op verzoeken van onze gasten bijvoorbeeld transport regelen, excursies boeken, reserveringen maken bij restaurants e.d en het verstrekken van informatie over de stad;
• Het aanspreekpunt zijn binnen het hotel, voor zowel gasten als collegas van andere afdelingen;
• Aansturen van de Housekeeping en technische dienst;
• Het controleren van de kamers nadat Housekeeping ze heeft schoongemaakt;
• Overige receptiewerkzaamheden;
• Assisteren van het ontbijtpersoneel;
• Tevens is er de mogelijkheid om met de hotelmanager mee te lopen.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Een eventuele derde taal is een pr;
• Je kunt in teamverband werken;
• Je bent gastgericht service with a smile en collegiaal;
• Je werkt nauwkeurig en secuur;
• Je bent representatief, communicatief en sociaal vaardig;

• Waarom werken bij Tourist-Inn?Informele werksfeer waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat en eigen inbreng wordt gewaardeerd;
• Goede stagebegeleiding en gerichte feedbackmomenten;
• Een stagevergoeding van 600,- bruto per maand;

Heb je interesse in een stage bij Tourist Inn? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar Andrea Hoddenbach (klik op de solliciteer button) Als er specifieke zaken zijn die jij graag wilt leren kan je dit tevens aangeven zodat wij kunnen bekijken of dit bij ons mogelijk is.

Click here to apply and get more details about this job! It will open in a new tab.