Requirements: Dutch
Company: WhatJobs
Region: Brussels , Brussels
Hoe ziet jouw job eruit als Customer Care Officer?
Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun levens- en overlijdensverzekeringscontracten. Klantgerichtheid is je sterkste troef, zowel via telefoon als via e-mail.
Analyses maken en oplossingsgericht werken zijn je natuur.
Je werkt hiervoor samen als team, maar evengoed samen met de andere departementen van Customer Care, Product, IT, .. .
Mee denken over de werking van je team, de handelingen die je dagelijks uitvoert, dit met focus op verbeterinitiatieven.
Openheid in het team is belangrijk; Zo pas jij perfect in ons team
Je bent houder van een bachelor diploma.
Anders krijg je deze opleiding intern.
Nederlands en Frans gebruik je dagelijkse in de communicatie met klanten. Kennis van het Engels is een pluspunt.
En je kan vlot informatie verwerken, zowel naar documentatie als naar nieuwe wetgeving.
Zie jij een job als Customer Care Officer wel zitten?
NN in BelgiWe maken deel uit van internationaal verzekeraar en vermogensbeheerder NN Group.