Requirements: French
Company: Farrow + Dutch
Region: Lige , Wallonia
Ingnieur de service Belgique - Matrix Fitness
Des clients qui repartent toujours avec le sourire en tant quingnieur de service chez Matrix Fitness, cest votre objectif. Comment y parvenir ? En rsolvant rapidement et efficacement les demandes. Qu''il s''agisse de remplacer un cble, de mettre jour un logiciel ou d''effectuer d''autres types de maintenance, vous vous assurez que tout fonctionne parfaitement avant de partir. Vous travaillez principalement dans votre propre rgion en Belgique, en fonction de votre lieu de rsidence. Vous recherchez un poste avec beaucoup de responsabilits, de la libert pour vos propres ides et une entreprise en pleine croissance ? Bienvenue chez Matrix !
quoi ressemble ce poste ?
Votre journe de travail commence en ralit la veille au soir. Vous consultez lapplication qui affiche votre planning et votre itinraire, prpars par votre collgue de la planification. Vous pouvez ainsi organiser votre dpart pour votre premier client le lendemain matin.
Sur la route, vous tes parfaitement prpar : vous avez vrifi que votre vhicule de service contient tous les matriaux ncessaires, soigneusement prpars par votre collgue.
Chez le client, vous rsolvez divers dysfonctionnements comme le remplacement dun cble, dun coussin de sige ou dun porte-gobelet. Vous grez galement les problmes logiciels avec facilit. Vous enregistrez vos interventions dans notre portail et collaborez, si ncessaire, avec les collgues du service interne pour trouver la meilleure solution. En tant que visage de Matrix Fitness, vous partez uniquement lorsque vous tes sr que le client est satisfait.
Si un problme ne peut pas tre rsolu immdiatement, vous passez une nouvelle commande dans notre systme afin de pouvoir intervenir rapidement par la suite.
Pas encore dexprience ? Pas de problme. Pendant les deux premiers mois, vous serez accompagn dun collgue expriment qui vous formera compltement. Ainsi, nous garantissons un bon dmarrage pour vous et la satisfaction des clients.
Vous travaillez principalement dans votre propre rgion, selon votre lieu de rsidence. Exceptionnellement, vous pouvez tre affect une autre rgion en cas d''absence d''un collgue. De manire occasionnelle, il peut arriver que vous receviez une mission ltranger, en France ou au Luxembourg, toujours en accord avec vous.
Pourquoi ce poste est fait pour vous ?
Travailler pour l''organisation de fitness la plus dynamique et la croissance la plus rapide du Benelux !
- Beaucoup de place pour de nouvelles initiatives, vos ides sont toujours les bienvenues.
- Construire des relations durables avec les clients.
- Un poste avec des responsabilits o vous aidez rellement les clients.
- Une flexibilit pour organiser votre journe en tenant compte des rendez-vous clients fixes.
Vos avantages :
- Contrat fixe directement chez Matrix Fitness Houten (NL).
- Temps de travail : 32 38 heures par semaine (1h de trajet et 0,5h de pause par jour inclus).
- Chaque mois, vous recevez un salaire brut attractif d''au moins 2 650 selon la convention collective PC 200 (en fonction de votre exprience).
- Avantages financiers : 13e mois et double pcule de vacances.
- Chques-repas de 5 par jour (dont 3,90 pris en charge par l''employeur).
- cochques de 250 par an selon la convention collective PC 200.
- 25 jours de cong par an avec possibilit dacheter 5 jours supplmentaires.
- Matriel de travail : ordinateur portable et tlphone fournis par Matrix.
- Accs gratuit aux installations de fitness sur site et abonnement Basic Fit.
- Assurance groupe 100 % prise en charge par Matrix.
- Vhicule de service (avec possibilit d''utilisation prive).
- Carte carburant valable dans toute lEurope.
Qu''apportez-vous ?
- Une formation acheve dans l''enseignement secondaire professionnel (BSO) ou technique (TSO).
- Affinit avec le secteur du fitness/sport et exprience dans un domaine technique.
- Vous tes un bricoleur passionn ? Nous serions ravis dchanger avec vous !
- Bonne matrise du nerlandais, de langlais et du franais.
- Face aux imprvus, vous restez calme, serviable et cratif dans la recherche de solutions.
- Vous tes sociable, communicatif et avez une excellente gestion du temps.
___
Besoin de plus dinfos ? Appelez, envoyez un message ou un e-mail notre collgue:
Liza Lembeck+31 (0) 618 609 086