Requirements: Italian
Company: Gi Group S.p.A.
Region: Genoa , Liguria
Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e pi di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per azienda cliente operante nel settore energetico: ADDETTO/ADDETTA AGENCY CARE La risorsa inserita si occuper di garantire la corretta e puntuale interfaccia con la rete di vendita indiretta e gli Area manager. In particolare, si occuper di rispondere al servizio telefonico dedicato fornendo supporto tecnico-commerciale alla rete vendita (richiesta informazioni, assistenza sui portali, gestione reclami), prendere in carico e monitorare i ticket assegnati, interagire con gli Area Manager fornendo assistenza pre e post-vendita e partecipare allottimizzazione dei processi e degli strumenti di vendita. Requisiti: Esperienza pregressa nel medesimo ruolo, in funzioni a contatto con il cliente (es. Customer Service, Customer Care o Call center)Buona conoscenza degli strumenti di customer managementPreferibile provenienza dal settore energeticoCompletano il profilo: precisione, orientamento al risultato e alla qualit e attitudine al problem solving. Offerta contrattuale: Si offre: contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato allinserimento Orario di lavoro: full time dal luned al venerd 9-13/14-18 con flessibilit di ingresso e smart working due giorni a settimana Sede di lavoro: Genova Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realt che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in pi di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilit, apprendimento continuo e innovazione, responsabilit. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.A. autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). Lofferta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit di trattamento. I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati