Requirements: Polish
Company: L.M. GROUP POLAND SPLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA
Region: Skierniewice , Ldz Voivodeship
Praca na stanowisku: Specjalista ds. relacji z klientem francuskojezycznym L.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, ktra od lat pomaga kandydatom znalezc zatrudnienie na terenie calego kraju, odpowiadajace ich kwalifikacjom oraz doswiadczeniu. Dzialamy szybko i skutecznie, dostosowujac nasze uslugi do potrzeb rynku i oczekiwan naszych klientw. Wierzymy, ze kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarwno pracownikw, jak i pracodawcw. Nasze motto ''Wszystko zalezy od ludzi'' oznacza, ze zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarwno naszych klientw, jak i kandydatw. Dbamy o to, aby kazdy kandydat otrzymal konstruktywna informacje zwrotna i czul sie czescia procesu. Jestesmy tu po to, aby pomc Ci znalezc prace, ktra spelni Twoje oczekiwania. Dla naszego Klienta, globalnej firmy z branzy nowoczesnych technologii, poszukujemy osoby na stanowisko: Specjalista ds. relacji z klientem francuskojezycznym ARIA/03/2025 Twoje glwne zadania: Pozyskiwanie nowych klientw - identyfikowanie potencjalnych klientw, nawiazywanie kontaktw i budowanie relacji Kontakt z klientami - obsluga francuskojezycznych klientw telefonicznie i mailowo, udzielanie informacji o produktach i uslugach Budowanie relacji z klientami - dbanie o ich satysfakcje, rozwiazywanie problemw i odpowiadanie na zapytania Tworzenie materialw szkoleniowych - pomoc w opracowywaniu instrukcji i dokumentacji Komunikacja z zespolami - wsplpraca z innymi dzialami firmy za pomoca e-maila, telefonu oraz systemw CRM Wymagania: 1-2 lata doswiadczenia w firmie BPO Znajomosc zarzadzania lancuchem dostaw Umiejetnosc obslugi systemw CRM np. Salesforce Umiejetnosc zarzadzania procesami dostaw i logistyki Biegla znajomosc jezyka francuskiego (C1) i dobra angielskiego (B1) Wyksztalcenie wyzsze na dowolnym kierunku Dobra obsluga MS Excel i znajomosc systemw ERP Umiejetnosci zarzadzania czasem, multitasking, ustalanie priorytetw Rozumienie i umiejetnosc pracy z kluczowymi wskaznikami wydajnosci Umiejetnosc pracy zespolowej i wsplpracy z rznymi dzialami Nasz klient oferuje: Bonusy za polecenie pracownika oraz premia za performance 2 razy w roku Szkolenia online i stacjonarne, platforma e-learningowa, mozliwosc awansu Sprzet IT od firmy Codzienny kontakt z jezykiem francuskim Prywatna opieka medyczna Medicover (mozliwosc rozszerzenia na rodzine), platforma well-being z darmowymi konsultacjami psychologicznymi, atrakcyjne ubezpieczenie grupowe Dofinansowanie karty Multisport lub punkty na platformie MyBenefit, bonusy z Funduszu Socjalnego Umowa o prace bez okresu prbnego, elastyczne godziny rozpoczecia, praca hybrydowa (2 dni w biurze) #J-18808-Ljbffr