Lohn - CHF85''000 - 91''000
Verantwortung:
Du untersttzt im 1st und 2nd Level Support - persnlich, telefonisch und via Ticketsystem
Installation und Betreuung von Arbeitspltzen, Softwarelsungen und Peripheriegerten gehren zum Aufgabenbereich
Du erstellst Benutzerprofile in Active Directory, Exchange & Co . und sorgst fr eine saubere Systemanbindung
Pflege und Weiterentwicklung interner IT-Dokumentationen sowie Standort- und FAQ-Unterlagen
Mitarbeit bei der Optimierung von Supportprozessen und dem Ausbau der Ticketing-Plattform
Qualifikationen:
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker:in EFZ
Umfassende Erfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Microsoft-Technologien
Belastbarkeit, Kommunikationsstrke und ein ausgeprgter Servicegedanke zhlen zu den zentralen Strken
Franzsisch sowie verhandlungssicheres Deutsch werden vorausgesetzt
Techstack: Windows-Client, Server, Active Directory, Office 365, Intune oder Power Apps
Arbeitsort
Biel/Bienne
Kontakt
Maira Stcker,
+41443852846