Requirements: French
Company: Adecco
Region: Tournai , Wallonia
Vos missions
Evaluer et mesurer le risque encouru par Cofidis Belgique accorder un crdit selon les rgles tablies par le service risque
Garantir la gestion des dossiers de nos clients de A Z en minimisant les dlais de traitement
Personnaliser le retour de dossiers incomplets et accompagner nos clients de manire optimale
Grer les priorits de traitement pour rpondre de manire satisfaisante et professionnelle nos clients et partenaires
Ce que vous allez vivre chez nous
Une atmosphre de travail ouverte et des collgues enthousiastes qui, avec vous, s''efforcent d''atteindre un niveau lev de satisfaction clients.
Un quilibre entre vie professionnelle et vie prive.
De nombreuses possibilits de formation pour continuer dvelopper vos connaissances et comptences.
Autonomie, responsabilit, solidarit entre les quipes mais galement des moments de fun et de partage faisant partie de notre cadre de vie. Il illustre la faon dont nous voulons faire notre mtier au plus proche de nos 420 collaborateurs et de nos clients.
Si vous recherchez une opportunit o l''autonomie responsable, l''inclusion de tous et le dveloppement de chacun font partie de votre quotidien, rejoignez-nous ds maintenant pour faire partie d''une entreprise certifie Great Place To Work pour la sixime anne conscutive o chaque individu compte vraiment.
ProfilCe que nous allons aimer chez vous
Activits/Tches spcifiques du poste
Analyser les documents transmis par nos clients (contrats, pices justificatives,..)
Contacter nos clients ou diffrents organismes afin de complter le dossier
Rpondre aux questions des clients par tlphone, mail, courrier ou tchat
Dvelopper le business par la contre-proposition
Connaissances et comptences
Etre bilingue FR/NL (niveau B2)
Avoir une bonne orthographe dans les 2 langues
Etre capable de passer d''une tche l''autre
Possder un trs bon sens commercial et client
Savoir tre et savoir-faire
Etre combatif, vous aimez vous dpasser et tes anims par des objectifs chiffrs
Etre dou d''un excellent esprit d''analyse et de synthse
Avoir le sens des responsabilits et savoir travailler de manire autonome
Etre organis, rigoureux et fiable
Savoir travailler de faon collective et avoir un rel esprit d''quipe
Avoir une facilit d''assimiler des process
OffreAutres informations
Permanences effectuer : 1 X 18H/SEMAINE
temps plein