Requirements: Italian
Company: BLUDENTAL
Region: Florence , Tuscany
agap2 ItaliaFirenze - un giorno faDescrizione del posto vacanteAGAP2 un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra societ: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realt in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.Stiamo cercando un IS Support Delivery Manager con 5 anni di esperienza nel ruolo, per entrare a far parte del team di una nostra societ partner, unazienda leader internazionale nel settore Luxury.Sarai il punto di riferimento per la gestione operativa e progettuale delle attivit IS, assicurando efficienza, continuit e innovazione nei servizi offerti agli utenti interni. Contribuirai attivamente alla trasformazione digitale della societ partner, collaborando con le funzioni globali e locali in un ambiente ricco di creativit, eccellenza e passione.Sede di lavoro: Firenze.ResponsabilitCoordinare il team di Support Delivery, garantendo un supporto IT di alta qualit alle funzioni aziendali e agli utenti finali.Gestire progetti IS (locali e globali), assicurandone la delivery nei tempi e budget definiti, in linea con le priorit del business.Monitorare e ottimizzare le performance del supporto IT attraverso KPI e SLA, con un approccio orientato alla continua evoluzione del servizio.Collaborare attivamente con stakeholder interni, fornitori esterni e team internazionali per garantire un allineamento strategico ed operativo.Promuovere una cultura di collaborazione, crescita professionale e innovazione continua allinterno del team.Identificare e proporre soluzioni tecnologiche che migliorino lesperienza utente e lefficienza operativa.Assicurare la conformit ai processi ITIL e agli standard di sicurezza informatica della societ.RequisitiLaurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini.Esperienza consolidata (almeno 5 anni) in ruoli di gestione IT, con responsabilit su team e progetti complessi.Capacit di leadership, empatia e talento nel valorizzare le persone.Forte orientamento al servizio, al risultato e alla qualit.Ottime capacit organizzative, comunicative e relazionali, anche in contesti multiculturali.Passione per linnovazione, leccellenza operativa e luniverso luxury.OffriamoContratto a tempo indeterminato;Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.AGAP2 un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversit siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realt. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di et, genere, nazionalit, disabilit, orientamento sessuale, religione o stato civile.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.I dati personali saranno trattati in conformit alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.#J-18808-Ljbffr