Requirements: French
Company: Les Bains de Spa
Region: Spa , Walloon Region
Situ au cur de Spa, ville thermale inscrite lUNESCO, Les Bains de Spa est un nouvel htel 5 toiles alliant histoire et modernit. Install dans un btiment de 1868, il offre 96 chambres lgantes, un espace wellness dexception, et un restaurant gastronomique. Nous recherchons des talents passionns pour offrir nos clients une exprience inoubliable alliant luxe, bien-tre et excellence du service. Rejoignez-nous pour louverture de ce lieu dexception ! Vos missions : Sous la responsabilit du chef de rception et du concierge, vous serez en charge de : Accueil des clients : Offrir un accueil chaleureux et personnalis ds l''arrive des clients, en assurant une premire impression mmorable. Gestion des bagages : Prendre en charge les bagages des clients leur arrive et leur dpart, en veillant leur acheminement rapide et scuris vers les chambres ou les vhicules. Service voiturier : Assurer la prise en charge, le stationnement scuris et la restitution des vhicules des clients, y compris des voitures haut de gamme. Assistance personnalise : Rpondre aux diverses demandes des clients, telles que des informations sur l''htel, la ville de Spa, les attractions locales, et offrir une assistance pour des rservations ou des services spcifiques. Coordination interservices : Collaborer troitement avec la rception, le concierge et les autres dpartements pour assurer une exprience client fluide et harmonieuse. Maintien des espaces d''accueil : Veiller la propret et l''ordre des zones de rception, du hall d''entre et des espaces extrieurs adjacents. Profil recherch : Langues : Franais et anglais courants indispensables. Une troisime langue (allemand, flamand, espagnol) est un atout majeur Qualits personnelles : Prsentation soigne et attitude irrprochable Excellente gestion du stress et des situations durgence Sens du service et discrtion absolue Organisation, rigueur et autonomie Capacit traiter les imprvus avec diplomatie et efficacit Comptences spcifiques : Permis B requis depuis au moins 3 ans, exprience en conduite de vhicules haut de gamme indispensable Exprience : Une premire exprience dans un htel de luxe ou un tablissement haut de gamme serait un vritable atout Un casier judiciaire pourra vous tre demand Dtail de loffre : Priode de travail de 8h, en journe, semaine week-end et jours fris Uniformes fournis et entretien la charge de ltablissement Chques-repas