AD POIDS-LOURDS COMPTOIR VI rechercheun Responsable Atelier Poids Lourds H/F pour sonsite bas Cavaillon (84).
Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattach au Responsable d''Exploitation.
Vous aurez pour missions principales :
Organiser lactivit de latelier :
Prvoir la charge de travail, organiser et planifier lactivit en fonction des interventions et des moyens humains
Dfinir et hirarchiser les priorits dintervention de lquipe selon les objectifs et les OR
Veiller aux temps dintervention
Optimiser lespace atelier
Veiller la propret et au rangement de latelier
Assurer la gestion des dchets
Grer les clients :
Raliser un diagnostic et tablit un devis
Organiser la prise en charge technique de lintervention sur le vhicule
Superviser la ralisation des interventions et le respect de lordre dintervention
Grer les dpannages et les garanties de paiement hors site
Grer les rclamations clients
Animer lquipe :
Dfinir et expliquer les consignes, objectifs, mthodes, procdures de travail
Organiser, prparer et conduire des runions dquipe
Identifier les besoins en recrutement et participer au recrutement
Accompagner le dveloppement des comptences des membres de lquipe
Participer au tutorat des apprentis
Faire respecter les rgles dhygine et de scurit
Grer les ressources matrielles de latelier :
Assurer une veille sur les volutions techniques et rglementaires des quipements et outillages
Identifier les quipements ncessaires en fonction des actions raliser et leur tat de fonctionnement
Organiser la maintenance prventive des quipements et de loutillage afin de les maintenir en tat de fonctionnement
Proposer les besoins dinvestissement en nouveaux quipements
Animer la politique commerciale de latelier et dvelopper lactivit commerciales :
Rechercher et proposer de nouveaux clients et mener une dcouverte des besoins du client
Proposer les offres de prestation et de service possibles au client
Dfinir une proposition commerciale en fonction du profil et du potentiel du client
Identifier les solutions en rglement dune rclamation ou dun litige
Mettre en uvre la politique commerciale de latelier
Renseigner et mettre jour le fichier clients
Assurer la gestion conomique et financire de latelier :
Analyser les rsultats conomiques de latelier
Analyser la productivit
Identifier et mettre en uvre les actions conduire pour optimiser la rentabilit de latelier
De formation initiale CAP BTS Maintenance des vhicules industriels et aprs-vente automobile, vous disposez dune premire exprience et de comptences dans le domaine de la rparation et de lentretien dquipements en tant que mcanicien ou technicien.
Exprience :
- Exprience et comptences dans le domaine de la rparation et de lentretien dquipements en tant que mcanicien ou technicien
- Exprience de gestion dun atelier et management dquipe
Comptences :
- Connaissances techniques quipements et services, organisation dun atelier
- Mcanique, maintenance et entretien dquipements
- Outils bureautiques,
- Management dquipe
- Gestion budgtaire, pilotage des indicateurs
- Discours commercial
- Qualit, hygine, scurit, environnement
Vous avez un leadership naturel, un bon sens de lorganisation et de la communication, le service client vous est trs important, vous tes ractif et persvrant, ce poste est fait pour vous !
Le rseau AD Poids Lourds est le rseau indpendant numro un sur le march de la distribution de pices et de services pour vhicules poids lourds multimarques.
Ce rseau rassemble plus de 200 ateliers et points de distribution AD Poids Lourds et sarticule autour dune plateforme nationale Poids Lourdsspcifiqueet dun maillage de plateformes rgionales permettant de rpondre auxbesoins de ses clients. Il regroupe 1000 collaborateurs au travers de 8 enseignes.
Dcouvrez le