Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Rmlang , Zurich
Werden Sie Teil unseres Teams und untersttzen Sie unsere Fhrungskrfte mit Ihrer technischen Expertise! Als Executive IT Support Specialist (80%%) sorgen Sie dafr, dass unsere Fhrungskrfte stets reibungslos arbeiten knnen - sei es im Bro, zu Hause oder unterwegs. Sie bernehmen die Verantwortung fr technische Anfragen und tragen so zu einer effizienten Arbeitsweise bei. Wenn Sie technisches Know-how und hervorragende Kommunikationsfhigkeiten mitbringen, erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Unternehmen.
DAS FFNET DIE TR ZU DEINER ZUKUNFT: DEINE AUFGABEN
- Umfassende technische Untersttzung fr Fhrungskrfte: Bieten Sie Expertenhilfe fr Fhrungskrfte bei der Lsung technischer Probleme, um einen reibungslosen Ablauf zu Hause, bei der Arbeit oder whrend Reisen sicherzustellen.
- Verwaltung der IT-Ausrstung fr Fhrungskrfte: berwachen Sie die Bestellung, Einrichtung und Wartung von PCs, Monitoren, Peripheriegerten und anderen technischen Werkzeugen, die Fhrungskrfte bentigen.
- Verantwortung fr technische Probleme bernehmen: bernehmen Sie die Verantwortung fr die Behebung aller technischen Probleme, die von Fhrungskrften auftreten, und gewhrleisten Sie ein reibungsloses Support-Erlebnis ohne Weiterleitung von Tickets.
- Zusammenarbeit mit Anbietern: Arbeiten Sie mit Technologieanbietern zusammen, um eine effektive Interaktion, schnelle Servicebereitstellung und nahtlose Integration von Lsungen sicherzustellen.
- Untersttzung bei besonderen Veranstaltungen und Meetings: Bieten Sie technische Untersttzung und Hilfe bei besonderen Veranstaltungen und Abteilungsmeetings, um die reibungslose Durchfhrung der technischen Anforderungen sicherzustellen.
- Sicherstellung der Datensicherheit und -verwaltung: Fhren Sie Datenbackups, Verschlsselung und Verwaltungsaufgaben durch, um die Daten der Fhrungskrfte zu schtzen und die Produktivitt zu steigern.
- Steigerung der technologischen Produktivitt: Untersttzen Sie Fhrungskrfte dabei, archivierte E-Mails zu finden, Netzlaufwerke zu verwalten und ihre technischen Werkzeuge fr eine verbesserte Effizienz zu optimieren.
- Beziehungen zu wichtigen Mitarbeitern aufbauen: Frdern Sie die Zusammenarbeit mit wichtigen lokalen Mitarbeitern, um eine effektive Kommunikation, Teamarbeit und Untersttzung zu gewhrleisten.
- Verwaltung des Gertebestands: Fhren Sie ein Inventar aller relevanten Gerte der Fhrungskrfte, einschlielich PCs, Telefone, Drucker und anderer Benutzerwerkzeuge, um deren Verfgbarkeit und ordnungsgeme Verfolgung sicherzustellen.
- Streben nach Innovation und kontinuierlicher Serviceverbesserung: Geben Sie wertvolles Feedback an interne IT-Teams basierend auf Ihren Erfahrungen bei der Untersttzung von Fhrungskrften und stellen Sie sicher, dass Sie die Bedrfnisse und Erwartungen der Fhrungskrfte verstehen. Arbeiten Sie zudem mit den Service-Teams oder Anbietern zusammen, um ein ausgezeichnetes Netzwerk aufzubauen und ein tiefes Verstndnis fr Endbenutzerprobleme und Geschftsanwendungen zu demonstrieren.
DESHALB VERTRAUEN WIR DIR: DEINE FHIGKEITEN
- Grundlegendes Verstndnis von IT-Service-Management-Rahmenwerken wie ITIL sowie Best Practices fr die IT-Servicebereitstellung.
- Gute Kommunikationsfhigkeiten, um sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Stakeholdern effektiv zu kommunizieren.
- Grundlegendes Verstndnis von IT-Infrastruktur und -Systemen, einschlielich Hardware, Software und Netzwerksystemen.
- Starke Problemlsungsfhigkeiten, um technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben sowie Mglichkeiten zur Prozessverbesserung zu erkennen.
- Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich wie Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Relevante Zertifizierungen oder Schulungen in IT-Support, technischer Fehlerbehebung oder spezifischen Technologien, die die Rolle betreffen.
- Kontinuierliches Lernen und Auf dem neuesten Stand bleiben mit den neuesten Trends, Tools und Technologien im Bereich IT-Support.
DARAUF KANNST DU DICH VERLASSEN: EIN MOTIVIERENDES ARBEITSUMFELD
- Innovative, motivierte und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in deinem Team
- Beste Chancen in einem global agierenden Konzern mit der Kultur eines Familienunternehmens
- Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen
- Fachliche Weiterbildung und persnliche Entwicklungsmglichkeiten
- Moderne Anstellungsbedingungen
- Attraktive Vorsorgeleistungen (dormakaba PK) und ein erstklassiges Personalrestaurant
dormakaba ist ein Arbeitgeber, welcher sich fr Chancengleichheit, Inklusion und Vielfalt einsetzt. Wir er