Responsable de Ventas - Think Ahead Academy

Madrid , Community of Madrid, Spain

Type: n/a

Category: Management

Requirements: Spanish
Company: Think Ahead Education
Region: Madrid , Community of Madrid

Think Ahead Education es una empresa educativa ligada al sector britnico e internacional. Fundada en 2016, llevamos aos ayudando a cientos de alumnos a conseguir sus objetivos acadmicos, con un modelo basado en la personalizacin, la innovacin y la excelencia acadmica. Operamos a travs de tres marcas distintas: Think Ahead Academy, Virtus College e IB Wave.

Think Ahead Academy es una academia lder en la Comunidad de Madrid, que cuenta con tres centros (Alcobendas, Madrid y Pozuelo) y se centra en ayudar a estudiantes de escuelas britnicas e internacionales a conseguir resultados excelentes en los programas de IGCSE, A-Level e IB. Virtus College es un colegio britnico premium de A-Levels (bachillerato britnico) ubicado en La Moraleja, que ofrece una educacin personalizada de alta calidad y un apoyo inigualable en las solicitudes universitarias. IB Wave es una plataforma online en crecimiento que brinda clases online del IB a estudiantes de todo el mundo.

Introduccin al rol:

Como Responsable de Ventas de Think Ahead Academy desempears un papel clave en el crecimiento de la academia. Sers la figura principal en la conversin de leads y en la atencin a familias a lo largo de toda su experiencia con la academia. Liderars el proceso comercial de principio a fin, garantizando un servicio cercano, eficaz y alineado con los valores de la organizacin.

Tendrs presencia diaria en el centro de La Moraleja, donde sers el punto de contacto directo con alumnos y familias. Colaborars estrechamente con la Direccin y los distintos departamentos (Administracin, Coordinacin, Educacin y Marketing) para asegurar una atencin integral y coordinada.

Adems, sers una pieza clave en la ejecucin del Calendario de Direccin, que recoge los principales proyectos estratgicos del curso escolar vinculados a ventas y desarrollo acadmico. Participars tanto en la fase de diseo como en la implementacin de estos proyectos, que suelen implicar comunicacin y coordinacin con familias, alumnos, profesores y el equipo interno.

El puesto requiere slidas habilidades comerciales, excelente comunicacin, organizacin y una actitud proactiva. Incluye visitas peridicas a los centros de Madrid y Pozuelo, as como participacin en proyectos acadmicos clave.

Responsabilidades:

Ventas

• Mejora continua de la percepcin de calidad del servicio de atencin al cliente, promoviendo altos estndares de profesionalidad y cercana.
• Gestin integral del proceso de ventas para todos los servicios de Think Ahead Academy, desde clases semanales hasta cursos intensivos.
• Seguimiento postventa: recogida de feedback, implementacin de acciones de mejora, estrategias de upselling a otras marcas y/o servicios de Think Ahead Education y resolucin de peticiones y quejas.
• Colaboracin directa con los diferentes departamentos de la empresa para garantizar una atencin postventa de calidad y una experiencia satisfactoria para las familias
• Atencin telefnica espordica a familias durante los fines de semana.
• Representacin presencial de la academia frente a alumnos y familias en el centro de La Moraleja.
• Realizacin de visitas mensuales a los centros de Madrid y Pozuelo.

Desarrollo y Seguimiento de Proyectos del Curso

• Participacin activa en el diseo y planificacin de los proyectos estratgicos del curso escolar definidos en el Calendario de Direccin.
• Ejecucin operativa de proyectos clave, tanto comerciales como acadmicos, en coordinacin con Direccin y los distintos departamentos.
• Gestin de la comunicacin asociada a los proyectos: envo de comunicaciones, seguimiento de respuestas y coordinacin con equipos internos.

Habilidades requeridas:

• Fuertes competencias comerciales, con capacidad demostrada para convertir leads en matriculaciones, identificar oportunidades de venta y cerrar procesos de forma eficiente.
• Orientacin clara a resultados, con capacidad para alcanzar y superar objetivos de venta y fidelizacin de clientes.
• Perfil carismtico, cercano y entusiasta, con una actitud positiva que inspire confianza en alumnos y familias.
• Excelentes habilidades de comunicacin oral y escrita, tanto en espaol como en ingls, con capacidad para transmitir informacin de forma clara, emptica y profesi

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