Requirements: Dutch
Company: ITZU
Region: Kortrijk , Flanders
Customer support medewerker
About the job
Spreek je vlot Nederlands, Frans, Engels en Duits? Heb je al een eerste ervaring binnen customer support?
Dan is deze vacature iets voor jou.
Your responsibilities
Voor een klant regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een customer support medewerker.
Binnen deze functie zal je verantwoordelijk zijn voor:
- De efficinte verwerking van orders.
- Tijdige opvolging van bestellingen.
- Problemen van klanten oplossen en eventuele alternatieven voorstellen.
- Het voorzien van tijdige leveringen in samenwerking met de logistieke afdeling.
- Het bouwen van sterke relaties met klanten.
- Promoten van nieuwe producten.
- Voorbereiding van offertes.
- Opvolgen van verkoopovereenkomsten.
- Begeleiden van klanten bij het gebruik van de selfservice.
Qualifications
- Je hebt minimaal een graduaat in sales of logistiek.
- Ervaring binnen een gelijkaardige rol is een plus.
- Je bent communicatief sterk in Nederlands, Frans, Engels en Duits zowel schriftelijk als mondeling.
- Duits is een sterke plus.
- Bij voorkeur ervaring met een CRM systeem of ERP software.
- Oplossingsgericht kunnen denken.
Development and growth
- Je komt terecht in eengedreven,familiaalencollegiaalteam
- eenopen en mensgerichte bedrijfscultuur
- eenuitdagendefunctie metafwisseling
- een40 urenweekmet12 ADVdagen
- van 8u30 - 17u,verschillende uurroostersmogelijk
- Thuiswerkmogelijk na inwerkperiode
- Een aantrekkelijk loon aangevuld metmaaltijdcheques